Hoe selecteer je de beste PIM?

De PIM-markt is enorm divers, hoe selecteer je de juiste?

Omdat PIM geen nieuw onderwerp is, maar al bijna twintig jaar in ontwikkeling is, is er een breed scala aan softwareleveranciers met verschillende focus en mate van volwassenheid. Bij een softwareselectie staat de vraag centraal: “***welke van de vele PIM-oplossingen is het meest geschikt voor mijn individuele eisen?”.  ***

Hoe krijg je een overzicht van de softwaremarkt? Grote analistenbureaus zoals Gartner of Forrester kijken regelmatig naar de markt, maar vanuit een mondiaal perspectief. Enerzijds worden aanbieders beoordeeld die momenteel geen rol voor ons spelen op de DACH-markt, anderzijds worden aanbieders met een lange geschiedenis en een zeer hoge relevantie op de DACH-markt niet in aanmerking genomen.

De markt wordt momenteel gedomineerd door softwareleveranciers zoals Akeneo, Contentserv, Riversand (Syndigo) en Stibo. Maar de DACH-markt kenmerkt zich door een groot aantal andere oplossingen; Momenteel hebben we ongeveer 50 aanbieders. Deze hebben elk verschillende doelgroepen, functionele sterke punten en unieke technologische kenmerken. Ben je aan de veilige kant door simpelweg te wedden op een van de “Big Five”? Of is het de moeite waard om naar kleinere aanbieders op de markt te kijken die net zo goed in hun eigen behoeften kunnen voorzien, eventueel zelfs voor kleinere budgetten?

De juiste PIM-oplossing kiezen

Voor een goed onderbouwde systeembeslissing zijn twee zaken relevant:

• Een dieper inzicht in de aanbiedersmarkt

• Een intensief onderzoek naar je wensenAls we naar de aanbiedersmarkt kijken, is het essentieel om niet alleen de softwareoplossingen te beoordelen, maar altijd het totale pakket dat daarbij hoort. Naast de daadwerkelijke software bestaat dit ook uit een kosmos rond implementatie- en exploitatievraagstukken. De softwareleveranciers hebben ieder hun DNA, dat naast de oplossingsarchitectuur en de functionele kenmerken van de software tot uiting komt in aspecten als doelgroepen, brancheoplossingen en persoonlijke interactie. De implementatie wordt uitgevoerd door de softwareleveranciers of door hierin gespecialiseerde implementatiepartners. Voor een soepele implementatie- en exploitatiefase zijn concepten, implementatiekwaliteit en partnernetwerken voor verdere ontwikkeling, ondersteuning en onderhoud essentieel voor de fabrikant.

Hoe beperk je het grote aantal aanbieders tot een paar potentieel geschikte aanbieders (shortlist)?

In de eerste plaats geldt het volgende: Zonder toetsing aan individuele eisen zijn de individuele systemen op zichzelf niet beter of slechter dan andere, maar in eerste instantie alleen anders. Daarom levert alleen een gedifferentieerde vergelijking van de verschillende oplossingen op basis van verschillende criteria informatie op. Idealiter gebeurt dit op basis van een geclusterd behoefteprofiel. Dit kan vervolgens worden vergeleken met de profielen van de aanbieders.Om een ​​dergelijke vergelijking mogelijk te maken, is het noodzakelijk om uniforme criteria toe te passen bij het analyseren van de oplossingen. Naast de op het eerste gezicht zichtbare functionele aspecten omvat dit ook niet-functionele aspecten. Wat de functionele aspecten betreft, wordt de PIM-markt nu gekenmerkt door het feit dat de meeste oplossingen een hoge dekkingsgraad bieden - de eerste aanbieders getuigen nu zelfs zelf van 'functievolledigheid'. Hierbij moet worden opgemerkt dat een oppervlakkige vergelijking van functies niet het bestaan ​​van een functie onthult over de bruikbaarheid, het volwassenheidsniveau en de prestaties van deze functie.

PIM - Een holistische kijk

Aan het begin van een selectieproces zouden potentiële aanbieders en hun oplossingen in eerste instantie geen of slechts een ondergeschikte rol moeten spelen. In plaats daarvan is het verstandig om eerst een holistische PIM-strategie te ontwikkelen. Essentiële zaken worden overwogen. Bijvoorbeeld in welke markt een bedrijf opereert of welke kanalen en touchpoints een essentiële rol spelen in marketing en sales - vandaag en in de toekomst. Bovendien, waar de gegevensbronnen zich bevinden. Ontstaan ​​data vooral in eigen huis (fabrikant), of word ik als dealer of vereniging geconfronteerd met een groot aantal leveranciers van wie ik op een gestructureerde manier data moet verzamelen en standaardiseren om mijn kanalen te kunnen bedienen?

Veerkrachtige doelprocessen kunnen alleen worden ontwikkeld als de dataprocessen, die vaak over verschillende bedrijfsafdelingen en technische domeinen lopen, grondig zijn onderzocht.Om een ​​holistisch beeld te krijgen, wordt ook gekeken naar de organisatiestructuur en de inbedding in de bestaande IT-architectuur.

Systeemvervanging

De bestaande artikelgegevensprocessen moeten zorgvuldig worden geanalyseerd als het bedrijf nog niet over een PIM-systeem beschikt. Door het gebrek aan of de beperkte centrale opslag van artikelgegevens zijn er in de loop der jaren doorgaans veel lussen, parallelle processen en redundante gegevenssilo's ontstaan. Het puur 1:1 in kaart brengen van deze staat zou veel potentieel verspillen.

Wanneer je een systeemwijziging voor Product Informatie Management overweegt, is het raadzaam om je te concentreren op processen in plaats van op specifieke softwareproducten. Het in vraag stellen van de huidige situatie is van cruciaal belang, aangezien de situatie van het bedrijf is geëvolueerd sinds de introductie van het systeem, waardoor de oorspronkelijke ideale situatie mogelijk is verwaterd als gevolg van nieuwe kanalen en een grotere organisatie. PIM-gebruikers en belanghebbenden vinden het vaak een uitdaging om zich los te maken van specifieke toestanden. Weet jij precies welke functies ontbreken in het huidige PIM-systeem? Een nieuw systeem moet deze lacunes aanpakken. Bovendien kan het uitvoeren van een procedurele analyse en hermodellering positieve resultaten opleveren.

PIM-selectieZodra processen zijn herzien en de vereisten zijn gestructureerd en geprioriteerd, wordt het selecteren van een softwareleverancier eenvoudiger. Een gedetailleerde eisenspecificatie representeert de nieuwe ideale wereld en helpt aanbieders de situatie van het bedrijf te begrijpen. Een eisencatalogus met software-onafhankelijke criteria vergemakkelijkt het evalueren en vergelijken van de reacties van softwareleveranciers, waardoor het risico op een verkeerde beslissing wordt verkleind. Wanneer klanten duidelijk gedefinieerde doelen en processen hebben, kunnen softwareleveranciers hun capaciteiten effectiever onder de aandacht brengen.

Een begeleiding van het selectieproces door onafhankelijke externe deskundigen heeft zich bewezen. Toegegeven, dit brengt extra kosten met zich mee, maar uiteindelijk ‘betaalt het zich terug’.

Extern advies ondersteunt het selecteren van de juiste softwareoplossing (inclusief eventuele implementatiepartner) met marktkennis en ervaring en verkleint zo de kans op verkeerde beslissingen.

Eén van hun belangrijkste taken is het zich voortdurend afvragen (waarom verloopt een specifiek proces zo, waar zitten de struikelgevaren?). Bovendien kunnen er nieuwe impulsen worden gegeven vanuit de ervaringen met soortgelijke projecten.

Daarnaast helpen consultants om inefficiënte interne rondes te verminderen of te voorkomen dat uiteindelijk een projectteam met heterogene ideeën bij elkaar komt en zo uiteindelijk het doel sneller wordt bereikt.

De ontwikkelde eisen vormen reeds de structurele en technische basis voor implementatie, creatie van testcases, introductie en acceptatie van software.Bij elk PIM-project gaan veranderingsprocessen hand in hand. Een externe adviseur kan als neutrale moderator deze verandering overbrengen en begeleiden, zodat alle proces- en organisatieveranderingen aansluiten bij de strategie.

Productinformatiebeheersystemen zijn essentieel.

Wij helpen je zelfstandig de best passende PIM te selecteren en de match te maken tussen je en PIM-leveranciers. Het proces waar wij aan werken is het volgende: 

STAP EEN: DE VERKENNING

Om je beter van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij je onze Quickscan met 50 vragen over je bedrijfsbehoeften te beantwoorden. Deze vragen gaan over de onderwerpen: 

Bedrijfsworkflow

Hierdoor krijg je inzicht in de patronen van de activiteiten van je bedrijf.

Gegevens onboarding

Hierdoor krijg je inzicht in je voorkeursmanier van werken en de volwassenheid van je werkomgeving. 

Dataverrijkingen

Geeft inzicht in de vragen: wat voor soort producten wil je leveren? Hoe structureer je je data? Wat is er nodig om gegevens correct over te dragen aan je partners? 

Uitvoer

Raakt het onderwerp 'bedrijfsomgeving' en gewenste eindinhoud aan. 

Technische vereisten.

Informeert over de meer gedetailleerde technische vereisten van je favoriete PIM. Naast deze onderwerpen vragen wij je om meer informatie toe te voegen over je huidige organisatie en architectonische opzet.

STAP TWEE: DE SHORTLISTTen tweede zal PIMVENDORS, na te zijn gekoppeld aan geschikte leveranciers, een ontmoeting met je hebben en de mogelijke shortlist bespreken, rekening houdend met je specifieke behoeften. Wij zorgen voor matchkwaliteit door middel van een Quikscan, waarbij leveranciers op basis van onze vragen hun producten kunnen aangeven. Na ontvangst van je bedrijf Quickscan, kunnen wij je wensen nauwkeurig matchen met hun software. 

STAP DRIE (optioneel): DE WEDSTRIJD & BEGELEIDING

Ten derde biedt Pimvendors aan om je tegen een aantrekkelijke vergoeding door het selectieproces te begeleiden. Na een persoonlijk adviesgesprek bedenken we een strategie om je beste PIM te vinden. Wij ondersteunen partnerselectie, brengen je behoeften in kaart, zetten demoworkshops op en coördineren bijeenkomsten. Specifieke behoeften worden in overweging genomen en vergeleken met de gekozen PIM-leveranciers.