Skalierbare PIM-Systeme für effizientere Produktdaten im Unternehmen

Ein großer Katalog gerät aus den Fugen, wenn dasselbe Produkt auf der Website und dann noch einmal bei jedem Händler bearbeitet wird. Software für Product Information Management (PIM) ist die Zentrale, die den Datensatz genau einmal hält.

Wofür die Zentrale da ist

Ein T-Shirt-Modell ist keine einzelne Zeile. Es hat Größen, Farben, Materialien und einen Preis. Diese Felder müssen auf Ihrer Website und bei externen Händlern übereinstimmen. Das PIM speichert sie an einem Ort und spielt sie von dort aus. Kunden sehen dann überall, wo das Shirt gelistet ist, dieselbe Größe, Farbe und dasselbe Material.

Was ein schlechter Datensatz kostet

Käufer verzichten auf ein Produkt, wenn eine Größe fehlt, eine Farbe falsch ist oder die Materialangabe nicht zum Kleidungsstück passt. Das ist ein verlorener Verkauf, und er bleibt an der Marke hängen. Das PIM sorgt dafür, dass der Datensatz an jedem Kontaktpunkt intakt bleibt.

Ein fiktives Beispiel

Sophie's Eco-friendly Apparel hatte ordentliche Produkte und stagnierende Umsätze. In diesem fiktiven Beispiel hat sie den Katalog in ein PIM überführt. Die Website zu aktualisieren oder denselben Datensatz an die Systeme der Handelspartner zu senden, kostete nur noch wenige Klicks. Die Kunden vertrauten den Beschreibungen mehr. Die Retouren sanken, der Umsatz stieg. Das Unternehmen ist erfunden. Der Mechanismus nicht: ein Datensatz, weniger Widersprüche zwischen den Kanälen.

Wo es skaliert

Weniger Übergaben bedeuten weniger Fehler, und ein vollständiges Listing ist leichter zu finden und leichter zu kaufen. Die Time-to-Market sinkt. Das zählt in Mode und Elektronik, wo das Sortiment ständig wechselt.

Dasselbe Setup macht einen größeren Katalog überhaupt erst handhabbar. Tausende SKUs brauchen nicht entsprechend mehr Leute, die Tabellen reparieren. Neue Märkte, neue Produktlinien und zusätzliche Vertriebskanäle werden aus dem Datensatz bespielt, den Sie ohnehin pflegen.

Auch die Lokalisierung liegt dort. Beschreibungen, Maßangaben und Compliance-Felder können je Region abweichen, ohne zweiten Katalog und ohne zweiten Prozess.

Wann sich ein Blick lohnt

Wenn Ihr Team in Tabellen lebt und die Woche damit verbringt, Fehler in den Kanälen zu korrigieren, ist ein PIM die übliche Lösung. Das gilt für eine Handvoll SKUs ebenso wie für Hunderte. Die Kosten stecken in den Korrekturen.

Die Auswahl

Wählen Sie das System passend zu Sortimentsgröße, Änderungshäufigkeit der Datensätze, Anzahl der Vertriebskanäle und der IT-Landschaft, die Sie bereits betreiben. Nicht jedes PIM passt zu dieser Liste. Gleichen Sie die Anforderungen mit dem Produkt ab, oder holen Sie jemanden dazu, der die Softwareauswahl schon begleitet hat.

Der Gewinn: weniger Nacharbeit und ein kürzerer Weg vom Datensatz zum Kanal. Die Wissensdatenbank auf PIMvendors.com behandelt die Fragen zur Auswahl, oder Sie buchen ein Gespräch, wenn Sie die Produktdatenprobleme durchgehen möchten, die Sie bereits haben.