Compliance und Effizienz mit einem PIM-System steigern

Auch eine Linie umweltfreundlicher Sportbekleidung braucht Beschreibungen, Preise und Größen, die auf jedem Vertriebskanal übereinstimmen. Product Information Management ist die zentrale Stelle für diese Fakten, dazu für die Aussagen auf dem Etikett. Sie erfassen sie einmal, pflegen sie einmal und veröffentlichen dieselbe Version auf jedem Kanal.

Ein kleiner Katalog, schon zersplittert

John, ein fiktiver Kerzenhersteller, verkaufte individuelle Kerzen und hielt die Beschreibungen an mehr als einem Ort vor. Manche waren unvollständig. Andere widersprachen sich je nach Plattform. Ein PIM gab jedem Produkt einen vollständigen Datensatz. Daraus entsteht Vertrauen, denn der Kunde vergleicht nicht länger zwei Versionen derselben Kerze. John ist erfunden. Der zersplitterte Katalog ist der Normalfall.

Zeit, Genauigkeit, Skalierung

Wer den Datensatz zentralisiert, spart sich die Suche nach dem aktuellen Wert, und genau dort gehen die Stunden verloren. Derselbe Wert auf jedem Kanal lässt die Marke verlässlich wirken. Wächst das Sortiment, durchlaufen neue Artikelnummern denselben Weg statt einer neuen Tabelle.

Das Marketing kann starten, sobald der Datensatz vollständig ist, nicht erst, wenn jemand mit dem Einfügen fertig ist. Das verkürzt die Time-to-Market, und der Kunde sieht die Informationen, die Sie vorgesehen haben.

Compliance

Vorschriften, die eine klare Kennzeichnung, Beschreibungen und Sicherheitsinformationen verlangen, lassen sich nicht einhalten, wenn jeder Kanal seine eigene Kopie hat. Im PIM speichern Sie die regulatorischen Felder je Region oder Branche und halten sie im Einklang mit den jeweils geltenden lokalen Regeln.

Aktualisierungen können aus diesem Datensatz an jeden Vertriebskanal gehen. Das reduziert die manuellen Versäumnisse, die zu Strafen oder Rückrufen führen. Ein Änderungsprotokoll der Produktdaten ist der Audit Trail: was sich wann geändert hat, und dass Sie es einem Prüfer oder einer Zertifizierungsstelle zeigen können.

Für wen es passt und wie Sie anfangen

Am größten ist der Nutzen bei vielen Produkten oder vielen Kanälen. Ein kleines Start-up und ein Großunternehmen geraten in dasselbe Problem, sobald die Kopien auseinanderlaufen. Wenn Sie wachsen und trotzdem wissen wollen, welche Aussage aktuell gilt, ist dies das System, das sie vorhält.

Die Implementierung ist der unspektakuläre Teil: saubere Daten migrieren, die Teams schulen, die sie bearbeiten werden, und den Datensatz nach dem Go-live weiter pflegen. Die Wissensdatenbank auf PIMvendors.com beschreibt diese Abfolge. Vereinbaren Sie ein Gespräch, wenn Sie das auf die Aussagen anwenden möchten, die Sie bereits veröffentlichen.