Ontsluit de kracht van PIM Workflow Management

Bedrijfseigenaren die hun efficiëntie en winstgevendheid willen verhogen, zouden moeten overwegen om de kracht van Product Information Management (PIM) workflow te onderzoeken. Uitstekende workflowondersteuning kan helpen bij het vereenvoudigen en stroomlijnen van processen voor productgegevens, de nauwkeurigheid ervan verbeteren en u een duidelijk inzicht geven in de manier waarop werk wordt afgehandeld binnen uw bedrijf of organisatie.

Als bedrijfseigenaren de kwaliteit van hun producten hoog willen houden, kan PIM workflowbeheer dus uitkomst bieden.

Kwaliteit bereiken met PIM Workflow Management

Wanneer gegevens worden uitgewisseld tussen twee of meer entiteiten, is er sprake van een workflow. Dit kan een proces zijn dat volledig afhankelijk is van mensen, geautomatiseerd met behulp van technologie, of een combinatie van beide. Deze workflows kunnen al dan niet herhaald worden en kunnen variëren in complexiteit; meestal zijn ze echter op zijn minst gedeeltelijk geautomatiseerd.

Workflows worden gebruikt door verschillende soorten bedrijven en sectoren. Ze kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals het verwerken van bestellingen van consumenten, het controleren van de voorraadniveaus en het bijhouden van personeelsdossiers. Bovendien zijn workflows een cruciaal onderdeel van de bedrijfsvoering en kunnen ze een grote impact hebben op de productiviteit en efficiëntie. Ze kunnen helpen bij het stroomlijnen van processen en het verbeteren van de kwaliteitscontrole als ze op de juiste manier worden ontworpen en geïmplementeerd. Workflows kunnen echter complicaties, vertragingen en fouten veroorzaken als ze slecht worden gepland of geïmplementeerd. Daarom is het belangrijk om zorgvuldig na te denken over het ontwerp en de uitvoering van workflows om ervoor te zorgen dat ze efficiënt en succesvol zijn.

Strategische focus: Maximaliseer efficiëntie met PIM Workflow Management

De praktijk van het ontwerpen, documenteren, controleren en verfijnen van de opeenvolging van acties, of workflow, die nodig is om een bepaalde taak uit te voeren, staat bekend als workflow management. Het doel van workflow management is om elke stap in het proces te stroomlijnen zodat het nauwkeurig, consistent en effectief wordt uitgevoerd.

Een trigger in de context van workflowbeheer start een proces dat wordt bepaald door de stappen die nodig zijn om het resultaat of de uitkomst te produceren. Een werknemer, verkoper, consument of bedrijfspartner kan als katalysator fungeren (persoonlijk of via een digitaal kanaal). Als een merk bijvoorbeeld een ingrediënt in een recept wijzigt, activeert dit een stap in de onderhoudsprocedure in een PIM-oplossing.

Onboardingprocessen voor nieuwe producten kunnen net zo belangrijk zijn als het onboarding van nieuwe medewerkers. Het is essentieel om de behoeften van bestaande klanten te identificeren en eventuele veranderingen die gepaard gaan met de introductie van een nieuw product te communiceren. Een succesvol onboardingproces moet ook duidelijke communicatie bevatten over functies, voordelen en voordelen, zodat klanten begrijpen wat ze aan het nieuwe product hebben. Het is ook belangrijk om het personeel te trainen in het gebruik van het nieuwe product en ervoor te zorgen dat de klantenservice over de middelen beschikt die ze nodig hebben om vragen te beantwoorden. Een efficiënt onboardingproces zorgt ervoor dat klanten het product snel begrijpen en er optimaal gebruik van kunnen maken.

PIM-workflowbeheer: De sleutel tot gestroomlijnde verwerking van productgegevens

Workflow kan veel verschillende vormen aannemen en worden gebruikt in PIM-oplossingen. Eén type is gebaseerd op rechten en rollen die gelden voor zowel het individu als de groep. Een ander soort is gebaseerd op productstatusniveaus, waarbij op inhoud gebaseerde gateways worden ingesteld om een product naar het volgende stadium te brengen.

Rechten en rollen vormen de basis van zowel individuele als collaboratieve PIM-workflows. Dit zorgt ervoor dat alleen degenen met de juiste autorisatie de inhoud kunnen bekijken of wijzigen.

Bovendien kunnen alleen bevoegde gebruikers toegang krijgen tot bepaalde items en deze bewerken met behulp van rechten en rollen in een PIM-proces. Dit kan helpen om ervoor te zorgen dat alleen de juiste persoon wijzigingen aanbrengt in items die in de pijplijn zitten en om ongeautoriseerde wijzigingen in gegevens te voorkomen.

Productstatusniveaus kunnen ook de basis vormen voor PIM-workflows. Afhankelijk van hun status doorlopen producten vele fasen of poorten in deze vorm van workflow. Dit type workflow zorgt voor een succesvolle overgang van producten door de pijplijn en hun gereedheid voor vrijgave.

De productstatusniveaus in een PIM-oplossing kunnen worden gebruikt om een workflow te creëren. Elk product volgt een bepaald proces en doorloopt verschillende stadia of poorten in de workflow. Dit zorgt ervoor dat de items correct verlopen en klaar zijn om verkocht te worden.

Producten inwerken: Soepel varen met PIM Workflow Management

Er is veel productgerelateerde informatie nodig voor de online verkoop en marketing van het product. Deze specifieke gegevens zijn afkomstig van vele divisies, platforms en bronnen. Een sterk PIM-systeem moet informatie uit verschillende bronnen verzamelen en deze op een nauwkeurige, betrouwbare en hoogwaardige manier aan zijn klanten leveren.

Effectief PIM-workflowbeheer omvat verschillende elementen. Elk van deze elementen omvat een aantal stappen, systemen en andere procedures. Alles werkt samen om de workflow te stroomlijnen.

Hier zijn de voorbeelden van workflows:

1. Product onboarding

Het creëren van een geweldige klantervaring begint bij de workflow voor het beheer van productinformatie. Alles, van merk en kleur tot maat, kosten, gewicht en meer, moet in het systeem worden ingevoerd zodat klanten nauwkeurige gegevens over hun aankoop ontvangen. Meldingen over de productstatus, zoals de geschatte verzenddatum of het plaatsen van een pre-order, spelen ook een belangrijke rol. Ze stellen bedrijven in staat om de verwachte levertijden effectief te communiceren, zodat shoppers de voortgang van hun item kunnen volgen vanaf de creatie tot aan de ontvangst.

2. Inhoud bijwerken

De PIM ontwikkelt de productinhoud en werkt deze bij nadat de productgegevens aan boord zijn gebracht. Alle relevante informatie over het product, zoals de beschrijving, specificaties, video’s, afbeeldingen, 360-graden foto’s, enz. worden opgenomen in deze details.

Het PIM-team gebruikt verschillende PIM-tools waarmee ze snel en effectief al het materiaal kunnen nakijken en proeflezen. Dit is cruciaal omdat elke fout een negatieve invloed kan hebben op klantbeoordelingen en kan leiden tot productretouren. Zodra de inhoud is bijgewerkt, wordt het product voorbereid voor syndicatie via de verschillende verkoopkanalen.

Door de ervaringen te bestuderen van mensen die al eerder een PIM systeem hebben gebruikt, kun je het volledige potentieel van je PIM systeem ontsluiten. Het bekijken van live Lightning Demo’s van bedrijven zoals inriver, contentserve, KatanaPIM en anderen kan je onschatbare inzichten geven in hoe PIM workflow management wordt gebruikt in de werkelijke implementatie.

U kunt live demonstraties bekijken


hier


.

3. Syndicatie van verkoopkanalen

Ervoor zorgen dat de producten via meerdere kanalen beschikbaar zijn, is een van de moeilijkste taken. Om succes te garanderen, moet de inhoud worden geleverd die distributeurs en verkopers nodig hebben. PIM vereenvoudigt dit proces door één productlijst te maken die voldoet aan de specificaties van verschillende kanalen. Dit maakt het eenvoudiger en sneller om de gewenste doelen te bereiken.

Het gebruik van een PIM-systeem maakt het eenvoudiger om consistente productcontent te bieden op meerdere platforms. Dit stelt bedrijven in staat om producten op te sommen die voldoen aan hun eisen en locatie, waardoor klanten een omnichannel winkelervaring hebben. Met productcontent die toegankelijk is op verschillende platforms, kunnen klanten kiezen welke artikelen ze willen kopen.

4. Interactie

Voor effectieve productverkoop en -marketing is het essentieel om een georganiseerde workflow te hebben met efficiënte processen en duidelijke communicatie. Meldingen worden op verschillende momenten verstuurd om ervoor te zorgen dat de gegevens up-to-date zijn en ze fungeren als aanwijzingen voor de volgende stap in het geautomatiseerde proces.

Wat zijn de voordelen van een PIM-workflow?

De voordelen van een PIM-systeem zijn onder andere:

• betere samenwerking binnen het team
• eliminatie van ontbrekende gegevens
• snellere productlancering
• merkbescherming
• betere digitale klantervaring
• en versnelde goedkeuringen

Een goed georganiseerde PIM-workflow is essentieel voor bedrijven die concurrerend willen blijven. Met behulp van een PIM-systeem kunnen bedrijven hun productiviteit en winst maximaliseren en tegelijkertijd garanderen dat hun productinformatie accuraat en up-to-date is. Als je op zoek bent naar een manier om je productgegevensbeheer te optimaliseren, dan staat ons team voor je klaar. We zijn gespecialiseerd in het helpen selecteren van de juiste PIM-oplossing die is afgestemd op de specifieke behoeften van jouw organisatie. Neem nu contact met ons op en laat ons je helpen de concurrentie voor te blijven.