In deze aflevering van de Product Data Podcast bespreken we de uitdagingen en processen rondom productdata, met een focus op het voedselspecificatieproces bij HEMA. De gasten delen hun ervaringen met leveranciers, de rol van standaardisatie, en de impact van duurzaamheidswetgeving op verpakkingen. Er wordt ook gesproken over de noodzaak van goede communicatie met leveranciers en het belang van rijke productdata voor verkoop. Tot slot worden mogelijke incentives voor leveranciers besproken om hen te motiveren om kwalitatieve data aan te leveren.
Als je de sessie hebt gemist, dan kun je hieronder de hele video bekijken:
Speakers:
Stephan Spijkers – Co-Founder, PIMvendors.com
Annemarie Auping – Master Data Team Lead, Outdoor Life Group
Sharon Vestering – Digital Product Owners, HEMA
Nico Noort – Account Manager, XSARUS PIM Masters
Inzichten uit deze sessie:
Waarom is het voedselspecificatieproces cruciaal voor productdata?
Het voedselspecificatieproces legt de basis voor betrouwbare en veilige productdata binnen de voedingsmiddelenindustrie. Dit proces omvat het vastleggen van ingrediënten, allergenen, voedingswaarden en herkomst – allemaal essentiële informatie voor consumenten, retailers en toezichthouders. Als deze data niet nauwkeurig of volledig is, kan dit leiden tot gezondheidsrisico’s, terugroepacties en verlies van vertrouwen. Een strak ingericht specificatieproces voorkomt fouten en ondersteunt compliance én commerciële processen.
Waarom is schone en gestructureerde data essentieel voor rapportage?
Rapportages – of het nu gaat om interne dashboards of externe verantwoording – zijn zo goed als de data die eraan ten grondslag ligt. Vervuilde, inconsistente of ongestructureerde data leidt tot verkeerde conclusies, vertragingen en inefficiënties. Gestructureerde data maakt het mogelijk om automatisch en betrouwbaar rapportages te genereren over bijvoorbeeld duurzaamheid, voedselveiligheid of assortimentsprestaties. Het vormt dus een noodzakelijke basis voor goede besluitvorming.
Waarom moeten leveranciers goed opgeleid worden in het aanleveren van data?
Leveranciers zijn vaak de bron van productdata, maar zonder goede instructie of training weten zij niet altijd aan welke kwaliteitseisen die data moet voldoen. Begrip van standaarden, systemen en processen is essentieel om te voorkomen dat retailers handmatig moeten corrigeren of navraag moeten doen. Door leveranciers goed op te leiden, stijgt de efficiëntie, daalt de foutgevoeligheid en komt er sneller betrouwbare informatie beschikbaar.
Hoe helpt standaardisatie bij het efficiënt verwerken van productdata?
Zonder standaardisatie wordt productdata een mozaïek van formats, termen en structuren, wat leidt tot veel handmatig werk en fouten. Door te werken met gestandaardiseerde formats (zoals GS1, of sectorspecifieke standaarden) kunnen systemen automatisch data inlezen, vergelijken en verwerken. Dit versnelt de keten, verhoogt de betrouwbaarheid en verlaagt de operationele kosten. Standaardisatie maakt schaalbaarheid mogelijk.
Hoe beïnvloedt duurzaamheidswetgeving de eisen aan verpakkingen?
Nieuwe duurzaamheidsregels, zoals die rond verpakkingsmaterialen en herbruikbaarheid, stellen steeds strengere eisen aan de manier waarop producten verpakt worden. Organisaties moeten niet alleen hun verpakkingen aanpassen, maar ook transparant rapporteren over materiaalgebruik, recyclingmogelijkheden en CO₂-impact. Dit vraagt om gedetailleerde en actuele verpakkingsdata in het productspecificatieproces – iets wat veel verder gaat dan alleen ‘wat zit erin’.
Waarom is communicatie met leveranciers belangrijk bij veranderingen?
Veranderingen in processen, systemen of datavereisten kunnen leiden tot verwarring of vertraging als leveranciers niet tijdig en duidelijk worden geïnformeerd. Goede communicatie zorgt ervoor dat zij zich kunnen voorbereiden, begrijpen waarom de verandering nodig is en wat er van hen verwacht wordt. Dit voorkomt fouten, versterkt de samenwerking en versnelt adoptie van nieuwe standaarden of systemen.
Hoe kan rijke productdata leiden tot hogere verkoopcijfers?
Consumenten willen weten wat ze kopen – zeker bij voeding, waar allergenen, herkomst en duurzaamheid een steeds grotere rol spelen. Hoe vollediger, duidelijker en aantrekkelijker de productinformatie is, hoe groter de kans dat een klant overgaat tot aankoop. Rijke productdata verhoogt het vertrouwen, vermindert keuzestress en ondersteunt filter- en zoekfuncties in webshops, wat direct bijdraagt aan een hogere conversie.
Hoe kunnen incentives leveranciers motiveren om betere data aan te leveren?
Goede data aanleveren kost tijd en moeite. Door leveranciers te belonen – bijvoorbeeld met snellere time-to-shelf, betere zichtbaarheid in het schap of bonussen – wordt het aantrekkelijker om te investeren in datakwaliteit. Dit kan ook in de vorm van ‘soft incentives’, zoals benchmarks of kwaliteitscores, waarmee leveranciers zichzelf kunnen vergelijken met anderen. Een goed incentivesysteem maakt datakwaliteit een gedeeld belang.
Waarom is het belangrijk om leveranciers te betrekken bij het proces?
Leveranciers zijn geen externe partijen die ‘even data aanleveren’ – ze zijn strategische partners in de keten. Door hen actief te betrekken bij het inrichten van processen, systemen en standaarden, vergroot je hun betrokkenheid én hun begrip. Samenwerking leidt tot betere afstemming, minder fouten en meer draagvlak. Bovendien kunnen leveranciers waardevolle input leveren over wat wel en niet werkt in de praktijk.
Waarom is datakwaliteit een gezamenlijke verantwoordelijkheid van leveranciers en retailers?
Het verbeteren van datakwaliteit is niet alleen de taak van de retailer, noch alleen van de leverancier. Beide partijen zijn afhankelijk van elkaars inzet. Leveranciers leveren de data aan, maar retailers bepalen vaak het format, de systemen en de kwaliteitscriteria. Alleen door samenwerking, wederzijds begrip en duidelijke afspraken kan er een datagedreven keten ontstaan waarin kwaliteit de norm is.
