KatanaPIM kondigt een nieuwe Managing Director aan

Het Nederlandse IT-bedrijf Katana BV (voorheen Tritac) kondigt een nieuwe directeur aan, Luc Smeets, en een visie voor KatanaPIM die het platform naar internationaal succes zal brengen.

Een kijkje in het verleden

In de afgelopen tien jaar heeft er een enorme verschuiving plaatsgevonden van bakstenen winkels naar multistore en multichannel, waarbij veel bedrijven zijn begonnen met een online direct-to-consumer strategie.

Tritac, de vroegere naam van Katana, is een paar decennia geleden ontstaan vanuit het perspectief van een agentschap. Tritac hielp bedrijfseigenaren, merken en groothandels bij het starten en laten groeien van hun online reis door het creëren van op maat gemaakte en projectgebaseerde webshops.

“Ongeveer 5 jaar geleden merkten we een gebrek aan flexibele en betaalbare oplossingen voor bedrijven die overstapten op multichannelstrategieën, vooral gezien de grote hoeveelheid productinformatie die nodig is voor de meerdere verkoopkanalen en het gebrek aan goed beheer.

Raoul Straathof | KatanaPIM’s productmanager

Door dit gat in de online markt op te merken, werd een nieuwe oplossing gecreëerd: KatanaPIM. Vandaag de dag heeft het intern ontwikkelde beheersysteem voor productinformatie veel bedrijven geholpen hun productinformatie te centraliseren en een schaalbare en sterke bedrijfsinfrastructuur te creëren, wat essentieel is voor de huidige concurrentie in de digitale wereld.

“Door de meertalige en multichannel functies hebben we de juiste functionaliteiten om aan te sluiten bij de behoeften van de hedendaagse merken, groothandels en retailers en hen te helpen groeien en online succesvol te zijn.”

Raoul Straathof | KatanaPIM’s productmanager

Met de ontwikkeling van deze Saas-oplossing heeft Tritac de agency-golf achter zich gelaten om zich te concentreren op een schaalbare en steeds beter wordende tool.

“We hebben een lange weg afgelegd sinds we met KatanaPIM begonnen en onze visie op wat een productinformatiebeheersysteem zou moeten zijn, wilden waarmaken. Met een hardwerkend team hebben we ons best gedaan en zijn we erin geslaagd om onze naam in de markt te zetten.”

Shair Mir | KatanaPIM’s Product Eigenaar

De toename van e-commerce

Zoals we allemaal weten, waren de resultaten van de pandemie voor online handel buitengewoon; als gevolg van lockdowns moesten mensen zelfs essentiële goederen online kopen, wat resulteerde in een omzetgroei van 55% voor e-commerce. Hierdoor moesten winkels zich aanpassen aan de eisen van hun klanten: grotere voorraden, snellere verzending, aanwezigheid via meerdere kanalen enzovoort. En natuurlijk is ook het klanttraject aanzienlijk veranderd. In plaats van een winkel binnen te lopen en producten te kunnen zien, vergelijken en uitproberen, moesten de shoppers hun aankoopbeslissingen voor een scherm nemen. Dit is de reden waarom Saas-oplossingen verkopers te hulp schoten door hen te helpen hun verkoopprocessen te automatiseren en hun werk gemakkelijker te maken, zodat ze zich kunnen concentreren op de zorg voor hun eigen klanten.

Tijdens en na de pandemie merkte het KatanaPIM team dat online verkopers veel uitdagingen ondervonden met betrekking tot hun productinformatiebeheer en daarom stopten ze niet met het verbeteren van hun product, het creëren van nieuwe functies en het uitbreiden van hun partnernetwerk om hun klanten de beste oplossingen te bieden om hun bedrijf te verbeteren.

Nieuw management, nieuwe plannen

2022 bracht geweldig nieuws voor het bedrijf. Het officiële einde van de lockdowns en de terugkeer naar het normale leven maakte het mogelijk voor het team om weer samen te komen na een aantal maanden van werken op afstand. Ook kwam er een nieuwe algemeen directeur.

“Ik ken Tritac al een aantal jaren en een paar maanden geleden kwam ik KatanaPIM tegen. Ik was meteen enthousiast. Naast mijn nieuwe rol als managing director is het ook mijn bedoeling om samen met mijn partner Jan te investeren in het benodigde groeikapitaal voor deze plannen.

Het doel is om plannen te maken en KatanaPIM samen met het team naar het volgende niveau te tillen.”

Luc Smeets | Algemeen directeur bij KatanaPIM

Het team herenigen en heroriënteren:

Vanaf de eerste dag is de nieuwe directeur vastbesloten om het team naar zijn doelen te leiden.

Reünies en ontmoetingen na de sluiting maakten het voor het team mogelijk om weer bij elkaar te komen en zich te richten op hun belangrijkste dromen en doelen: het realiseren van een product dat alle gebruikers (van kleine tot grote ondernemingen) helpt om hun digitale bedrijf te laten groeien.

In staat zijn om opnieuw samen te werken en de doelen en dromen van het team opnieuw te definiëren was nodig om verdere stappen voorwaarts te zetten. Na een grondige klantenanalyse blijft het team van Katana het product verbeteren volgens de behoeften van de markt.

“Het beheren van productinformatie kan een saaie en tijdrovende taak zijn. Als productontwerper is het mijn uitdaging om alles eenvoudig en gebruiksvriendelijk te houden. Elke interfacewijziging en functie die wordt uitgebracht, wordt gebruikersgericht ontworpen. Dit betekent dat we ernaar streven om de best mogelijke oplossing voor onze gebruikers te bouwen. Dat we weten wie onze gebruikers zijn en wat ze doen, dat we luisteren naar hun dagelijkse worstelingen en de dingen zo aangenaam mogelijk voor ze maken.”

Remco Dobronyi | KatanaPIM’s productontwerper

Nieuwe marketing-, verkoop- en samenwerkingsplannen zijn opnieuw gedefinieerd en geïmplementeerd, evenals een nieuwe visie en strategie. KatanaPIM heeft al nieuwe functies ontwikkeld en geïmplementeerd en de plannen voorzien nog meer geavanceerde kenmerken om klanten te helpen succes te behalen in het digitale handelstijdperk, op een gemakkelijke en leuke manier.

Een nieuwe naam voor het bedrijf en de internationale partnerschappen

Om volledig aan te sluiten bij de visie en missie van KatanaPIM veranderde Luc Smeets ook de bedrijfsnaam in Katana BV. Hierdoor kunnen het bedrijf en het team al hun aandacht richten op het Katana-product en het leveren van marktgerichte oplossingen en noodzakelijke functies.

Door ook nieuwe partnerships aan te gaan en essentiële integraties te ontwikkelen met toonaangevende bedrijven in Europa en de Verenigde Staten (zoals Brandfolder, Adobe Commerce en ChannelEngine), verwerft Katana’s team nog meer kennis van de zich ontwikkelende internationale e-commerce markt. Dit soort partnerschappen en integraties maken het voor het team mogelijk om klanten nuttige inzichten te geven over hoe ze hun bedrijf nog verder kunnen laten groeien en hen te voorzien van de beste oplossingen.

Dankzij al deze plannen en innovatie heeft Katana nu de solide basis om de volgende stap te zetten door klanten in het buitenland te werven en haar internationale doelen (en die van haar klanten!) te realiseren.

Over KatanaPIM

KatanaPIM is de single source of truth voor productinformatie die merken, groothandelaren en retailers helpt om eenvoudig hun productdata te verzamelen en te verrijken en op een efficiënte manier correcte en consistente informatie te distribueren naar hun verschillende verkoopkanalen, marktplaatsen, wederverkopers, partners en catalogi. Door een PIM-tool te implementeren, kunnen bedrijven interne processen stroomlijnen en automatiseren en productinformatiebeheer en productlanceringen snel en eenvoudig maken.