PIM-rendement op investering

Rendement op investering (ROI) is een prestatiemaatstaf die wordt gebruikt om de efficiëntie of winstgevendheid van een investering te evalueren of om de efficiëntie van verschillende investeringen te vergelijken.

Een PIM-systeem kan bij effectief gebruik een grote return on investment (ROI) bieden.

Het doel van deze handleiding is bovendien om je te helpen de ROI van je PIM-systeem te berekenen, zodat je er zeker van kunt zijn dat het waarde voor je bedrijf oplevert. We bespreken hoe je de kosten van een PIM-systeem kunt bepalen en hoe je de impact ervan op je bedrijf kunt meten. Door deze tips te volgen, kun je erop vertrouwen dat je PIM-systeem je bedrijfsresultaten ten goede komt.

Maximaliseren van ROI: Berekening van de voordelen van een PIM-systeem

Bovendien is het PIM-systeem het beste antwoord voor de omgang met het assortiment. Maar wat levert het precies op? Hieronder vind je een richtlijn voor het bepalen van de ROI (Return Of Investment) van een PIM-systeem.

De ‘productinformatiedruk’ neemt voor een maker of distributeur duidelijk toe. Brede en correcte productinformatie wordt steeds belangrijker. Bovendien hebben klanten een heleboel puntsgewijze gegevens nodig. Bovendien moet productinformatie voor mondiale deals in verschillende talen toegankelijk zijn.

Een eenvoudige berekening laat zien dat 10.000 items met tien attributen in 1 taal snel kunnen toenemen als het aantal kwaliteiten en talen wordt uitgebreid. Die 10.000 artikelen x 10 kenmerken x 1 taal = 100.000 dingen met drie talen en 30 kenmerken voor elk product worden ineens 900.000 artikelen. Negen keer zoveel!Om deze gegevens bij te houden is een fatsoenlijk PIM-systeem absoluut noodzakelijk: de mogelijkheid hebben om vakkundig te werken en een diagram bij te houden. Hoe dan ook, wat als we naar de kosten-baten kijken? Om de voordelen van een PIM te berekenen, moeten de opbrengsten worden vergeleken met de kosten. Daarnaast bestaan ​​de opbrengsten uit besparing in tijd en kosten en de extra omzet die gegenereerd kan worden.

2 factoren

De ROI kan het beste worden berekend met twee verschillende factoren in gedachten. De eerste factor is de extra omzet die het PIM genereert als de kwaliteit en kwantiteit van de productinformatie is verbeterd, en de tweede factor is de tijd- en kostenbesparing.

Factor 1: Meer omzet door PIM

Uit onderzoek blijkt dat er meer omzet wordt gegenereerd door PIM en verbeterde productinformatie. Dit kan meegenomen worden in de terugverdienberekening.

• Een PIM levert meer omzet doordat betere productinformatie (betere conversie) sneller beschikbaar is.

• Er komen meer nieuwe klanten bij vanwege betere vindbaarheid.

• Meer upselling/cross-selling.

• Productinformatie kan snel aan andere verkoopkanalen (resellers, datapools) worden geleverd, waardoor extra omzet wordt gegenereerd.

• Er worden minder producten geretourneerd vanwege betere productinformatie.

• Sales (backoffice) kan meer tijd besteden aan de daadwerkelijke verkoop.Rekenvoorbeeld: met bovenstaande verbeteringen zou het conversiepercentage met zo’n 15% kunnen stijgen. Door het aanbieden voor verkoop op andere kanalen wordt er bovendien extra omzet (afhankelijk van het aantal kanalen en producten) gegenereerd die meegenomen kan worden. Je berekent de opbrengst van de onderste twee punten: bespaarde tijd (in uren) x uurloon.

Factor 2:

Om de kostenbesparingen te bepalen, zetten we een aantal prestatie-indicatoren (KPI’s) op een rij die meegenomen kunnen worden in een kostenberekening en wat er met het PIM-systeem bespaard kan worden.

Tijd

• Hoeveel tijd (per maand of week) wordt besteed aan het toevoegen van nieuwe producten?

• Hoeveel tijd (per maand of week) kost het om de bestaande productinformatie actueel te houden? Denk aan activiteiten als mutaties van producteigenschappen, verlopen artikelen, het aangeven van meerdere talen, en relaties tussen producten.

Ook neemt het aantal te onderhouden items sterk af (bijvoorbeeld door kenmerken die in verschillende talen hetzelfde zijn en niet voor elke taal apart hoeven te worden ingevoerd). Bovendien kan het up-to-date houden van bovenstaande punten tot wel 50% worden verminderd.

Besparingen

• Hoeveel informatie is al aanwezig in andere systemen, zoals ERP-systemen, en kan deze worden hergebruikt? Wat scheelt dit aan tijd?

• Kan productinformatie met bijbehorende afbeeldingen digitaal aangeleverd worden door leveranciers? Welke tijdwinst levert dat op?Omdat producteigenschappen zonder handmatig werk kunnen worden overgenomen, wordt invoer- en verificatietijd bespaard. Stel dat 1/3 van de kenmerken automatisch wordt ingevuld; dan daalt het onderhoud van die 900.000 artikelen (3 talen en 30 kenmerken per product) naar 600.000!

Extra's

• Hoeveel tijd kost het invoeren van klantspecifieke informatie?

• Hoeveel tijd en kosten zijn er gemoeid met het vertalen van de productinformatie?

• Hoeveel tijd besteedt de sales (backoffice) aan het beantwoorden van productinformatievragen?

Met een PIM gaat de verwerking van productinformatie aanzienlijk sneller en kan er tijd worden bespaard. De bespaarde tijd kun je omrekenen naar een bedrag: bespaarde tijd (in uren) x uurloon.

Media

• Hoeveel tijd besteed jij (zonder PIM) aan het up-to-date houden van je online aanbod?

• Wat zijn de productiekosten van de catalogus (gegevensonderhoud, lay-out, controletijd, correcties) en wat is de doorlooptijd om de catalogus te maken?

• Hoe lang duurt het om informatie correct aan te leveren aan klanten en datapools?

• Hoeveel tijd bespaar je op bovenstaande punten met een PIM?

Ook voor de laatste componenten kan dezelfde berekening worden gebruikt: bespaarde tijd (in uren) x uurloon.

Andere factoren

Ook in de kostenberekening/investering implementatie PIM zijn investeringen nodig. Deze post wordt doorgaans over meerdere jaren (3 jaar) afgeschreven.

• Ik koop de PIM-software of het abonnement.

• Het ontwerp van de PIM door de leverancier.

• Eventuele aanpassingen of vernieuwingen van de hardware/infrastructuur.- Invoer/import/conversie van de productinformatie (eenmalig).

• Training voor de gebruikers.

• Bijbehorende support en een onderhoudscontract (niet bij abonnement).

• Financieringskosten (rente).

Bereken ROI

Zoals je wellicht heeft gemerkt is het verkrijgen van inzicht in de terugverdientijd (Return on Investment) bij de aanschaf van een PIM niet altijd eenvoudig. Met name omdat de meetbare indicatoren niet altijd duidelijk zijn of er te weinig is gemeten over de tijd en kosten van de huidige werkwijze.

ROI = (Opbrengstinvestering - Kosteninvestering) x 100%

Kosteninvestering

Waar te beginnen? Om te bepalen of een PIM-systeem je bedrijf interesseert, kun je beginnen met het onderzoeken van de huidige werkwijze. Bovendien moet op basis van de verbeterpunten, nieuwe wensen en het beschikbare budget het optimale PIM-systeem worden geselecteerd. Daarna kan een ROI-berekening worden uitgewerkt.