De Single Source Podcast: PIM-selectie en implementatierealiteiten

Het kiezen van de juiste PIM is minder belangrijk dan de meeste teams denken. Wat bepaalt of een PIM-selectie slaagt, is de volgorde van beslissingen die worden genomen voordat een contract wordt ondertekend: welke vereisten er daadwerkelijk toe doen, hoe die vereisten worden getoetst aan echte scenario's en wie in de organisatie wordt ingekocht vóór de uitrol. In deze sessie doorlopen Stephan Spijkers en Chris Jobse het volledige PIM-selectieproces, van waar AI nu in de evaluatie past tot waarom een ​​gepolijste demo de verkeerde pasvorm kan verbergen.

Sprekers:

Chris Jobse - Mede-oprichter, PIMvendors.com

Stephan Spijkers - Mede-oprichter, PIMvendors.com

Helen Grimster - Directeur productmarketing, Syndigo

https://youtube.com/playlist?list=PLM_CadNoO0O_5sRZEAbwtRz-iTkhm0KpM&si=P115ogUUyz3S2YbU

Waar AI daadwerkelijk past in PIM-selectie

AI duikt nu op in vrijwel elk PIM-selectiegesprek, maar verandert het evaluatieproces minder dan de marketing suggereert. AI kan het opschonen, classificeren en delen van leveranciersvergelijkingen versnellen. Het vervangt niet het werk van het definiëren van wat je organisatie daadwerkelijk nodig heeft van een systeem. Teams die direct overgaan tot AI-mogelijkheden voordat ze de vereisten vaststellen, hebben de neiging om op de verkeerde criteria te selecteren.

Vereisten komen vóór gesprekken met leveranciers

Een PIM-selectie die begint met demo's van leveranciers in plaats van met interne eisen, loopt al uit de hand. Marketing-, IT- en e-commerceteams hebben elk verschillende prioriteiten, en geen daarvan mag informeel worden geregeld. Het op voorhand op orde krijgen van de vereisten zorgt ervoor dat elke latere stap, van het opstellen van een shortlist tot het scoren van demo's, feitelijk vergelijkbaar is tussen leveranciers.Gebruiksscenario's maken vereisten testbaar

Een vereistendocument is pas nuttig als het is vertaald in gebruiksscenario's waar een leverancier mee te maken kan krijgen. Generieke checklists leveren generieke antwoorden op van elke leverancier. Specifieke gebruiksscenario's, opgebouwd uit je eigen productgegevens en workflows, onderscheiden een echte evaluatie van een functievergelijkingsoefening.

Integratie zal beslissen hoe de PIM ouder wordt

De toekomst van PIM gaat steeds meer over hoe goed het aansluit op de rest van de stapel, en niet over welke functies het vandaag de dag meelevert. Integratie-uitdagingen die tijdens de selectie worden genegeerd, komen vaak weer naar boven tijdens de implementatie, terwijl het veel duurder is om ze op te lossen. Het evalueren van de integratiediepte vóór ondertekening is onderdeel van de evaluatie van het platform zelf.

Scenariogestuurde demo's verslaan pitches van leveranciers

Een demo die is opgebouwd rond de sterkste functies van de leverancier vertelt je weinig over de pasvorm. Een demo opgebouwd rond je eigen scenario's vertelt je of het platform stand houdt onder je werkelijke omstandigheden. Scenariogestuurde demo's vergen meer moeite om op te zetten, en ze zijn de enige versie van een demo die het vertrouwen waard is.

Buy-in moet verder reiken dan IT en marketing

Een PIM-selectie kan alle technische vakjes leegmaken en alsnog mislukken als de rest van de organisatie er nooit bij is geweest. Een brede buy-in, onder de teams die het systeem dagelijks zullen gebruiken, bepaalt of de adoptie plaatsvindt na de livegang. Selectieprocessen die buy-in als een laatste stap beschouwen in plaats van als een doorlopende stap hebben hier consequent moeite mee.

Een demo evalueren betekent hem testen, niet bekijkenVanille, door leveranciers geleide presentaties zijn gebouwd om het product te vleien. Het goed evalueren van een demo betekent dat je deze aan je eigen gegevens en je eigen edge-cases koppelt, en niet aan het beste scenario van de leverancier. De kloof tussen wat een demo laat zien en wat het systeem daadwerkelijk kan, wordt pas zichtbaar als je erop drukt.

De business case moet zichzelf staande houden

Voor een PIM-investering is een business case nodig die is verankerd in meetbare resultaten, en niet in een vergelijking van featurelijsten. Het opbouwen van die casus dwingt dezelfde discipline af als het verzamelen van eisen: precies weten welk probleem het systeem moet oplossen en hoe succes zal worden gemeten.

Implementatiepartners maken deel uit van de selectie, geen bijzaak

Het platform is slechts de helft van de beslissing. Wie het implementeert en hoe goed die partner de specifieke vereisten en gebruiksscenario's van je organisatie begrijpt, bepaalt net zo goed het resultaat als de software zelf. Het evalueren van implementatiepartners verdient dezelfde zorgvuldigheid als het evalueren van het PIM.

Wat er gebeurt nadat de leverancier is gekozen

Het selecteren van een leverancier is niet het einde van het proces. De beslissingen die volgen, rond de volgorde van de implementatie, het interne eigendom en het tempo van de uitrol, bepalen of het project de resultaten oplevert die het in de eerste plaats rechtvaardigden.

👉 Zelf een PIM-selectieproces plannen? Krijg onafhankelijk advies over vereisten, shortlists van leveranciers en demo's op pimvendors.com.