MBI trok zes maanden uit voor de PIM-keuze en een data-eigenaar

Het kostte MBI zes maanden om een PIM te kiezen en de data een eigenaar te geven. MBI, De Steenmeesters, maakt al meer dan 75 jaar betonbestrating. De producten gaan naar tuincentra, projectontwikkelaars en overheden, voor woningen en voor commerciële buitenruimte: bestrating, gevelstenen en tuinoplossingen. PIMvendors deed een audit van de data, begeleidde de selectie, adviseerde over vaardigheden en leverde een datamanager voor de implementatie. In diezelfde zes maanden droeg PIMvendors genoeg methodiek over, zodat MBI het dataprogramma zelf kan draaien.

Klant

MBI, De Steenmeesters, maakt betonbestratingsmaterialen. Tuincentra, projectontwikkelaars en overheden kopen ze. Het bedrijf zit meer dan 75 jaar in het vak. Het assortiment omvat bestrating, gevelstenen en tuinoplossingen, voor woon- en commerciële buitenprojecten en voor infrastructuur.

De uitdaging

Dezelfde bestrating, gevelstenen en tuinoplossingen gaan naar tuincentra, projectontwikkelaars en overheden, en ze komen ook in catalogi, op de site en in aanbestedingen. MBI had één productrecord voor dat assortiment nodig, met een datamanager die er eigenaar van is. Een PIM kopen voordat dat record en die eigenaar er waren, zou alleen een systeem toevoegen aan de versnippering die er al was.

De aanpak

PIMvendors deed een audit van de data-infrastructuur van MBI en adviseerde een PIM die past bij hoe het bedrijf verkoopt. Het werk betrof ook de omringende applicaties en de vaardigheden die MBI in huis nodig had. PIMvendors leverde een datamanager om de implementatie te begeleiden.

Het resultaat

In zes maanden had MBI het strategische beeld, een begeleide PIM-selectie en een datamanager. PIMvendors droeg ook de methode over, zodat MBI het dataprogramma zelf kan implementeren.

De keerzijde zit in wat "zelf" kost. De datamanager staat op de loonlijst en het team moet de overgedragen methode zelf blijven toepassen. Zes maanden is lang genoeg om beide te doen, en te kort als het team het PIM-contract als eindpunt ziet.

De les zit in die rol, meer dan in de keuze van de software. Productdatakwaliteit en governance gaat over het eigenaarschap dat MBI in die zes maanden belegde. Een PIM selecteren beschrijft de selectie, die bij MBI in dezelfde periode viel en niet pas na een apart strategieproject. De PIM-implementatiegids laat zien waar een datamanager in de implementatie past, en waar het werk bij het interne team moet landen. De commerce-stack legt uit welk systeem eigenaar is van het product als catalogi, de site en aanbestedingen uit één record publiceren.