Retail-PIM met KatanaPIM: een ander record dan in de groothandel

Productdata voor retail is een andere klus dan productdata voor groothandel of productie, en de PIM op je shortlist hoort dat te laten zien. Raoul Straathof van KatanaPIM en Chris Jobse bespreken dat verschil in deze aflevering.

De opname:

De belangrijkste punten, in gewone taal:

• Je hebt een systeem nodig zodra productinformatie te verspreid is om met de hand consistent te houden. In retail zie je dat terug als hetzelfde product dat per kanaal anders wordt beschreven.
• Aanbieders passen bij verschillende soorten bedrijven. Een shortlist die je overneemt van een groothandel of een fabrikant mist de beperkingen van retail. Een retail-shortlist mist die van de fabriek.
• Het management moet achter het project staan. Een tool die je uitrolt zonder die steun, loopt vast bij het eerste meningsverschil over wie een attribuut mag wijzigen.
• Gebruiksgemak, en een datamodel dat je nog kunt aanpassen, werden genoemd als de functies die ertoe doen. PIM-functies en mogelijkheden is de langere lijst, zodat een demo meer moet bewijzen dan een mooi scherm.
• Het Digital Product Passport werd genoemd als een duurzaamheidseis waarvoor retailers nu al gegevens moeten verzamelen, voordat een regel vraagt om een veld dat je nooit hebt opgeslagen. De DPP-gids laat zien welke velden dat meestal zijn.
• Governance voorkomt dat het record steeds verder afwijkt zodra meerdere afdelingen erin schrijven. Productdatakwaliteit en governance werkt dat punt uit voor de dagelijkse praktijk.
• De afdelingen moeten in hetzelfde model werken. Een PIM die elk team apart invult, brengt de spreadsheets terug die hij moest vervangen.

Hoe je de juiste PIM kiest beschrijft de route zodra je weet dat je voor retail koopt, niet voor de fabriek.