BOSTON, 19 september 2023 – Akeneo, een toonaangevend bedrijf op het gebied van Product Experience (PX), kondigt in een strategische zet de overname aan van Unifai, een vooraanstaand platform voor kunstmatige intelligentie (AI) dat bekend staat om zijn mogelijkheden voor het verzamelen, opschonen, categoriseren en verrijken van gegevens.
Akeneo’s visie is altijd duidelijk geweest: het wereldwijd verbeteren van productervaringen voor merken, retailers en distributeurs. Terwijl velen zich gemakkelijk hebben laten verleiden door de wijdverspreide AI-hype, is Akeneo pragmatisch geweest. Hun klantgerichte aanpak legt de nadruk op het gebruik van AI voor PX en heeft klanten al eerder directe toegang gegeven tot meer dan 20 AI-toepassingen via de App Store. Deze toepassingen strekken zich uit over cruciale fasen van het activeren van productervaringen, waaronder het verzamelen en opschonen van gegevens, het verrijken van productinformatie en het vertalen van content.
Unifai heeft zich consequent ontpopt als de belangrijkste oplossing voor de eerste en cruciale fase van activatie van productervaringen. Het pakt op efficiënte wijze de uitdagingen aan van onboarding van leveranciersgegevens, integratie van leveranciersprijzen en onboarding van verkopers op de marktplaats – processen die centraal staan bij efficiënt beheer van productgegevens.
Fred de Gombert, CEO en oprichter van Akeneo, waarschuwt voor de allure van flitsende AI-demo’s die productcontent genereren. Hij benadrukte: “Zonder gecentraliseerde, volledige en accurate productattributen is het risico groot op mislukte productervaringen, slechte klantinteracties en uiteindelijk merkdegradatie.”
Er is onmiskenbaar bewijs voor de effectiviteit van Unifai’s systeem. Bij Rexel bijvoorbeeld, een gezamenlijke klant van Akeneo en Unifai, daalde het aantal handmatige interventies met 80% en verdrievoudigde de time-to-market. Intersport zag ook de verwerkingstijd voor productgegevens halveren. Door Unifai’s AI en machine learning te integreren met Akeneo’s oplossingen, kunnen klanten een tijdsbesparing van 50% verwachten met een nauwkeurigheid van 95% in data onboarding procedures.
Patrice Gouineau, Director of Product Data bij Rexel France, toonde zich enthousiast over deze integratie. “De samenvoeging van Unifai’s AI-mogelijkheden in Akeneo’s Product Cloud verfijnt onze processen voor het verrijken van leveranciersgegevens en verbetert de digitale ervaring voor onze klanten.”
Michaël Alimi, CIO bij Intersport, onderstreepte het onderscheid tussen investeren in product- versus klantervaringen en prees Akeneo’s niet aflatende focus op het eerste. “Het samenvoegen van AI/ML van Unifai in Akeneo’s platform is een opmerkelijke vooruitgang en de vooruitzichten die deze alliantie biedt zijn stimulerend,” voegde hij eraan toe.
In het licht van de potentiële valkuilen van onverstandige AI-toepassingen wil Akeneo het eerste AI for PX Center of Excellence oprichten. Deze inspanning zal op transparante wijze best practices, valkuilen en innovaties met betrekking tot AI in PX delen met professionals.
De triomfen van Unifai zijn te danken aan het uitmuntende team van AI-kenners, van wie velen ervaring hebben opgedaan bij de elite AI-eenheden van Amazon en erkenning hebben gekregen, waaronder de Forbes Under 30-onderscheiding in retail en e-commerce.
Jesse Créange, (links) medeoprichter en CEO van Unifai concludeerde: “Samen met Akeneo willen we de paradigma’s van product experience management opnieuw definiëren.”
Meld je aan voor onze nieuwsbrief
Blijf als eerste op de hoogte van Product Information Management nieuws, handige tips en updates!
Word lid van
