"De slimme karren van Instacart zorgen voor een revolutie in reclame in de winkel"

Nieuwe advertentie-indelingen helpen merken om kopers in de winkel te bereiken

Instacart vervaagt de grenzen tussen digitaal gemak en persoonlijk winkelen met een innovatieve benadering van adverteren in supermarkten. Het bedrijf heeft drie nieuwe advertentieformaten geïntroduceerd op zijn slimme Caper Carts en zet een stap verder in het introduceren van door AI aangedreven personalisatie in de winkelervaring.

De winkelwagentjes zijn verbonden met de Instacart-accounts van shoppers, waardoor een technisch onderlegde winkelervaring ontstaat waarbij niet alleen items van een lijst worden afgevinkt, maar ook gepersonaliseerde aanbiedingen worden voorgesteld. Dit is te danken aan de AI die gebruik maakt van loyaliteitskaartprogramma’s en eerdere aankopen en de locatie van de klant herkent. Deze mogelijkheid biedt een nieuwe grens waarbij General Mills en PepsiCo consumenten al direct aan het gangpad aanspreken.

Bovendien zorgt de introductie van interactieve elementen zoals Quests voor een gamificatie van de winkelervaring. Dit nieuwe advertentieformaat zou een keerpunt kunnen betekenen waarbij elke rit naar de winkel niet alleen draait om het kopen van benodigdheden, maar ook om een ​​kans om nieuwe producten en besparingen op een leuke, boeiende manier te ontdekken.

Maar nu meer dan 40% van de Caper Cart-gebruikers al gebruik maakt van deze gepersonaliseerde kortingsbonnen, zouden deze winkelwagentjes een nieuwe trend kunnen signaleren in gerichte, locatiegebaseerde advertenties die andere spelers op de PIM-markt mogelijk willen repliceren of verder willen ontwikkelen.

Meer advertenties in winkelsDe innovatieve advertentieformaten gaan niet alleen over het leveren van kortingen; ze streven er ook naar om een ​​meer meeslepende ervaring te creëren. Quests transformeren shoppingruns in speurtochten, terwijl locatiegebaseerde advertenties het winkelend publiek wijzen op aanbiedingen in de buurt. Deze aanpak levert niet alleen een dienst op, maar introduceert ook een unieke mogelijkheid voor branding in een omgeving die traditioneel niet datarijk is.

Onafhankelijke retailmedia-analist Andrew Lipsman merkte op dat hoewel er een dichotomie zou kunnen bestaan ​​in de ontvangst van consumenten, waarbij sommigen worden uitgeschakeld door een overdaad aan advertenties en anderen de op maat gemaakte kortingen verwelkomen, de prestatiegerichte reclame van de slimme wagen een aanzienlijke invloed zou kunnen hebben op winkelpatronen. De snelheid waarmee klanten deze slimme karren adopteren en routinematig gebruiken, blijft echter een belangrijke factor om in de gaten te houden.

Fysieke detailhandel wakker schudden

Het bod van Instacart op het uitbreiden van advertentieplatforms komt met de overname van Caper AI en zijn slimme karren. Deze gedurfde zet suggereert dat de marktgigant meer wil bereiken dan alleen boodschappenlijstjes: het is op zoek naar een substantieel deel van de technologiebudgetten van retailers, waardoor de winkelervaring voor zowel de klant als de kruidenier opnieuw vorm krijgt.

Wat betekent dit voor de bredere PIM-markt? Het is duidelijk dat Instacart zijn digitale vaardigheden gebruikt om fysieke ruimtes binnen te dringen, waardoor nieuwe inkomstenstromen en functionaliteiten worden ontdekt die de manier waarop consumenten met producten omgaan opnieuw kunnen definiëren. Het positioneert ze als een mogelijke voorbode voor andere technologiespelers in het PIM-veld die de standaard van conventionele merchandising willen doorbreken.Voor de PIM-markt benadrukken deze trends het belang van het creëren van naadloze omnichannel-ervaringen. Naarmate technologie steeds dieper in de dagelijkse winkelgewoonten integreert, wordt het mogelijk maken van gepersonaliseerde, realtime interactie met klanten steeds belangrijker. Merken en retailers zullen waarschijnlijk op zoek gaan naar PIM-oplossingen die dit niveau van op maat gemaakte communicatie op alle consumentencontactpunten ondersteunen, waardoor innovatie in de sector wordt gestimuleerd.

Wat nog moet blijken is of de introductie van slimme winkelwagenreclame door Instacart het omslagpunt is dat de verwachtingen van de consument ten aanzien van toekomstige ervaringen in de winkelwagen opnieuw vormgeeft. Maar voor nu is één ding zeker: de winkelervaring wordt slimmer, en de PIM-industrie zal waarschijnlijk dit voorbeeld volgen en innoveren op manieren die inspelen op dit steeds meer verbonden en gepersonaliseerde winkelecosysteem.

Bron: Adweek