"Tweedehands goederen stijgen online en overtreffen retailgiganten"

Gebruikte goederen groeiden harder dan de Top 1000

In 2023 steeg de webverkoop van online verkopers van gebruikte goederen met 8,0%. De Digital Commerce 360 Top 1000 groeide in dezelfde periode met 6,9%. De vraag naar tweedehands is sterk, en shoppers kopen die artikelen online.

Verkopers van tweedehands zijn nu 7,9% van de Top 1000. De concentratie zit het hoogst in consumentenelektronica en hobbyartikelen, en het patroon stopt niet bij niches. Ikea is de gebruikte markt opgegaan. H&M, J. Crew en Kate Spade werken met ThredUp, zodat kleding een tweede verkoop krijgt.

De reden verschilt per categorie. Bij elektronica betaalt een inruilprogramma de upgrade, en blijven oudere modellen op een prijs die mensen willen betalen. Bij hobby's en sieraden zoeken verzamelaars vintage of zeldzame gebruikte stukken die in waarde kunnen stijgen.

Waar het model opduikt

Web-only retailers zijn het duidelijkste geval: bijna 10% verkoopt inmiddels zo. Ongeveer 7,1% van de fabrikanten van consumentenmerken heeft gebruikte goederen aan de catalogus toegevoegd. Het motief is commercieel, en het is ook een antwoord op shoppers die om duurzaamheid en ethische consumptie geven. Wederverkoop is hoe die bedrijven laten zien dat ze afval en milieu-impact terugdringen.

Wat dit van een PIM vraagt

Een gebruikt artikel is geen nieuwe SKU met een vaste spec. Conditie verschilt, de hoeveelheid informatie verschilt, en het gesprek met de koper is anders. De PIM moet die uitgebreidere productdata aankunnen: staat, wat bekend is, wat ontbreekt.

Als je team gewend is aan catalogi met nieuwe producten, zit de druk op transparantie, herkomst en kwaliteitsmetrieken. Zodra meer bedrijven gebruikte artikelen in dezelfde voorraad zetten, zijn die velden geen extra meer.

Bron: Digital Commerce 360