AMAC wählte ein PIM für Laden und Onlineshop

AMAC hat ein PIM gewählt, das Laden und Onlineshop aus einem Produktdatensatz versorgen muss. Das Unternehmen ist Apple Premium Reseller in den Niederlanden. Es verkauft Apple-Geräte und Zubehör und bietet fachkundige Beratung sowie zertifizierte Reparaturen, im Onlineshop und in Filialen im ganzen Land. PIMvendors hat die Anforderungen mit den Teams festgehalten und vor dem Anbietervergleich zugeordnet, welches System welche Daten braucht.

Der Kunde

Amac ist Apple Premium Reseller in den Niederlanden. Kunden kaufen Apple-Geräte und Zubehör und bekommen fachkundige Beratung sowie zertifizierte Reparaturen, im Onlineshop und in Filialen im ganzen Land.

Die Herausforderung

Die Produktinformation musste an der Kasse, auf der E-Commerce-Plattform und in den Werkzeugen, die beide bedienen, gleich bleiben. Die bisherige Einrichtung konnte AMAC diese Stabilität nicht geben. Mit einem neuen PIM lässt sich ein Produktdatensatz führen und an jedes System schicken, das ein Kunde oder ein Kollege wirklich nutzt.

Die Lösung

PIMvendors hat mit den Teams von AMAC die Anforderungen aufgenommen und die Beteiligten auf eine Linie gebracht. Die Datenarchitektur wurde gezeichnet. Die nötigen Funktionen wurden an den Kanälen festgemacht, über die AMAC verkauft. Die Anbieterauswahl kam nach dieser Übersicht. Das PIM musste an die Kasse, die E-Commerce-Plattform und die nachgelagerten Systeme angebunden werden.

Die Ergebnisse

Mit dem PIM schickt AMAC Produktinformationen aus einem Datensatz an seine Vertriebskanäle. Bei der Wahl zählten genau diese Anbindungen.

Der Preis dafür ist die längere Zeit bis zur ersten Demo. Ein PIM nur für den Onlineshop ist das kürzere Projekt. Die Filialen brauchen danach einen zweiten Durchgang, bis sie denselben Datensatz haben.

Die Reihenfolge können Sie übernehmen. Benennen Sie zuerst die Systeme, dann vergleichen Sie die Anbieter. Der Commerce-Stack zeigt, welches System das Produkt führt, wenn ein Händler im Laden und online verkauft. Was PIM ist beschreibt die Aufgabe, die in diesen Anforderungen stand. Ein PIM auswählen beschreibt den Vergleich, der beginnt, sobald alle Kanäle beisammen sind. Produktdatenqualität und Data Governance beschreibt, wie dieser Datensatz gleich bleibt, nachdem das PIM live ist.