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PIM-System auswählen: So finden Sie das richtige PIM
Stephan Spijkers · 2022-05-18 · Aktualisiert am 2026-10-15 · 17 Min. Lesezeit

Der PIM-Markt ist voll. Die eigentliche Frage bei einer Auswahl lautet, welches der vielen Produkte zu Ihren Anforderungen passt.
PIM entwickelt sich seit fast zwei Jahrzehnten, deshalb unterscheiden sich die Anbieter in Ausrichtung und Reifegrad. Analystenhäuser wie Gartner und Forrester betrachten den Markt aus globaler Sicht. Dazu gehören Anbieter, die im DACH-Markt keine Rolle spielen, während Anbieter mit langer Geschichte und echtem Gewicht in DACH fehlen. Zu den Namen, die den breiteren Markt prägen, gehören Akeneo, Contentserv, Riversand (Syndigo) und Stibo. Im DACH-Markt kommen viele weitere hinzu. Wir zählen derzeit rund 50 Anbieter mit unterschiedlichen Zielgruppen, funktionalen Stärken und technischen Eigenschaften. Auf einen der größten Namen zu setzen, ist nicht automatisch sicherer. Ein kleinerer Anbieter kann dieselben Anforderungen abdecken, manchmal mit einem kleineren Budget.
Wie Sie ein PIM auswählen: die Methode in Kürze
Ohne Ihre Anforderungen sind die Systeme weder besser noch schlechter. Sie sind anders. Deshalb arbeitet die Methode von Ihrem Bedarf aus nach außen:
- Beginnen Sie mit Geschäftsbedarf und Zielen: den Produktdatenproblemen, die Sie lösen müssen, und der Richtung, in die sich das Unternehmen entwickelt.
- Stellen Sie das Auswahlteam zusammen und priorisieren Sie die Anforderungen, damit Muss-Anforderungen entscheiden und Kann-Anforderungen nicht.
- Bewerten Sie jeden Anbieter nach denselben Auswahlkriterien: Architektur, Datenqualität, Integrationen, Anbieter und Partner, Nutzererlebnis und Kosten.
- Führen Sie den siebentägigen Auswahlsprint durch: höchstens fünf Anbieter auf die Shortlist, Tests in Demos und eine Entscheidung mit einer Bewertungsmatrix.
- Schreiben Sie das Lastenheft, das die Entscheidung in die Implementierung trägt, mit externer Unterstützung, wo sie sich lohnt.
Sie nutzen bereits ein PIM? Dann gelten dieselben Schritte, ergänzt um drei zusätzliche Prüfungen im Abschnitt zur Aktualisierung oder zum Ersatz Ihres bestehenden PIM weiter unten.
Beginnen Sie mit Geschäftsbedarf und Zielen
Ein klares Bild Ihres Geschäftsbedarfs kommt vor jedem Anbieternamen. Teams, die von konkreten Produktdatenproblemen ausgehen, landen bei einem PIM, das genau diese Probleme löst. Das zählt besonders, wenn der Katalog komplex ist oder Sie über viele Kanäle verkaufen: Eine B2B-E-Commerce-Plattform mit Tausenden von SKUs muss Produktinformationen auf jedem Vertriebskanal korrekt halten, für die Kundenzufriedenheit und für die Compliance.
Identifizieren Sie Ihre Produktdatenprobleme
Listen Sie zuerst die konkreten Schmerzpunkte auf, etwa uneinheitliche Datenformate über Plattformen hinweg oder Schwierigkeiten, globale Produktinformationen synchron zu halten. Konkrete Probleme führen zu gezielten Lösungen statt zu allgemeinen Korrekturen. Drei Prüfungen bestimmen die Größe des Problems:
- Kataloggröße. Bestimmen Sie den Umfang des Sortiments. Tausende von SKUs erfordern ein starkes Datenmanagement.
- Marktkomplexität. Halten Sie fest, ob Sie in mehreren Regionen oder Sprachen verkaufen.
- Nutzerrollen. Benennen Sie, wer das System nutzen wird. Marketing, Vertrieb und IT brauchen alle eine Oberfläche, mit der sie arbeiten können.
Definieren Sie langfristige Ziele
Stimmen Sie die PIM-Funktionen auf die Unternehmensstrategie ab, setzen Sie messbare Ziele für ein besseres Kundenerlebnis durch bessere Produktdaten und planen Sie die spätere Integration neuer Technologien ein, etwa KI-gestützter Analysen. Klare Ziele verhindern teure Fehltritte während der Implementierung.
Erarbeiten Sie eine PIM-Strategie vor der Anbieterliste
Zu Beginn sollten mögliche Anbieter kaum oder gar keine Rolle spielen. Klären Sie zuerst die Strategie: in welchem Markt Sie sich bewegen, welche Kanäle und Touchpoints in Marketing und Vertrieb jetzt und künftig zählen und wo die Daten entstehen. Ein Hersteller erzeugt sie meist im eigenen Haus. Ein Händler oder ein Verband muss Daten von vielen Lieferanten sammeln und vereinheitlichen, bevor überhaupt ein Kanal bedient werden kann.
Zielprozesse tragen erst, wenn Sie die Datenprozesse betrachtet haben, die Abteilungen und technische Domänen überspannen, mit dem Organigramm und der Rolle des PIM in der IT-Architektur im selben Bild. Gibt es noch kein PIM, erfassen Sie die vorhandenen Artikeldatenprozesse. Jahre ohne zentralen Datenspeicher erzeugen meist Schleifen, parallele Prozesse und redundante Silos. Das 1:1 in ein neues System zu übertragen, verschenkt das Projekt.
Stellen Sie das Auswahlteam zusammen und priorisieren Sie die Anforderungen
Das Auswahlteam
Ein PIM betrifft die gesamte Organisation, deshalb gehören die Stakeholder in die Auswahl. Die IT sitzt mindestens für die technischen Fragen mit am Tisch, aber steuern Sie die Auswahl nicht allein aus der IT.
- Benennen Sie eine Projektleitung, die Arbeitsweisen, Fragen und Wünsche aus den Abteilungen zusammenträgt.
- Beziehen Sie jede Abteilung, die mit Produktdaten arbeitet, frühzeitig ein. Dem Marketing ist vielleicht die Sichtbarkeit der Produkte am wichtigsten, der Logistik der Bestand. Eine Auswahl, die eine dieser Abteilungen übergeht, liefert ein Werkzeug, das niemand nutzt.
- Betrachten Sie die Implementierung als das eigentliche Projekt. Ein neues PIM repariert keine Daten, die niemand pflegt. Schmutzige Daten bleiben schmutzig, nur in einer besseren Datenbank.
- Schreiben Sie Regeln, die die Qualität schützen, ohne jede Änderung zu einem Verfahren zu machen.
Muss- und Kann-Anforderungen
Halten Sie schriftlich fest, was das PIM verändern soll, einschließlich der Zielkonflikte. Jede Abteilung wird Anforderungen beisteuern. Die Liste können Sie anpassen. Priorisieren müssen Sie sie trotzdem.
Nutzen Sie MoSCoW, bevor Sie zum ersten Mal mit einem Anbieter sprechen: must have, should have, could have und would have. Die Methode wird in der MoSCoW-Übersicht erklärt. Liegt eine Anforderung im primären Geschäftsprozess, ist sie ein Muss. Kann ein PIM ein Muss nicht erfüllen, scheidet es aus. Ein System kann eine Kann-Anforderung verfehlen oder auf anderem Weg erfüllen und trotzdem passen.
- Transaktions- und Analysedaten bleiben in der Regel außerhalb des PIM. Binden Sie die Systeme an, denen sie bereits gehören. Brauchen Sie CRM, Lagerbestand, Buchhaltung und einen Onlineshop in einer einzigen Suite, schauen Sie über reine PIM-Produkte hinaus.
- Beginnen Sie mit den grundlegenden Artikeldaten. Reichern Sie weiter an, sobald diese Ebene stabil ist.
Aus dieser priorisierten Liste schreiben Sie die funktionalen und technischen Anforderungen. Eine PIM-Ausschreibung (RFP) macht daraus ein Dokument, auf das Anbieter antworten können.
Kriterien für die PIM-Auswahl
Bewerten Sie jeden Anbieter nach denselben funktionalen und nicht funktionalen Kriterien. Diese Gruppen entscheiden in der Praxis über die Passung.
Architektur und Skalierbarkeit
Die Architektur entscheidet, wie weit ein PIM skaliert. Es gibt einen Zielkonflikt zwischen Flexibilität und Kontrolle: Ein Cloud-PIM skaliert einfach, erlaubt aber meist weniger Anpassungen als ein On-Premises-System.
- Cloud passt zu Unternehmen, die wenig IT-Aufwand wollen. Die Bereitstellung geht schnell und Updates kommen automatisch, was zu Umgebungen passt, die sich schnell verändern, etwa B2B-E-Commerce.
- On-Premises passt zu Organisationen, die volle Kontrolle über ihre Daten brauchen und höhere Anfangskosten akzeptieren, zum Beispiel bei strengen Datenschutzvorgaben oder Regulierung, die umfangreiche Anpassungen verlangt.
- Skalierbarkeit beurteilen Sie am erwarteten Wachstum, nicht am heutigen Katalog: mehr Produktlinien, Nutzer, Märkte und Vertriebskanäle, ohne langsamer zu werden oder Datenqualität einzubüßen.
- Kanäle und Märkte. Viele Teams betrachten nur interne Workflows und vergessen, wie Produktinformationen das Haus verlassen. Prüfen Sie, ob sich das PIM mit Ihren Onlineshops, Marktplätzen und sozialen Kanälen verbindet, die Lokalisierung für Ihre Märkte unterstützt, einen neuen Kanal einfach aufnimmt und Aktualisierungen automatisch an jede Plattform ausspielt.
Wer jetzt in ein skalierbares PIM investiert, vermeidet später eine teure Migration.
Datenqualität und Datenstandards
Manche PIM-Systeme bieten Validierungen oder Berichte zur Datenqualität. Fragen Sie, ob das System Produktinhalte prüft, bevor sie live gehen. In den Niederlanden validiert SRC-PIM in Echtzeit gegen mehrere Standards, und Daten lassen sich erst dann in Datenpools oder externe Kanäle veröffentlichen, wenn sie die von Ihnen festgelegten Anforderungen erfüllen.
GS1 ist in den Niederlanden der am weitesten verbreitete Datenstandard, daher ist eine konforme Lösung dort die praktische Wahl. Lebensmittel und Drogerie, Baumarkt, Garten und Tier, Gesundheitswesen sowie Mode nutzen ihn. GS1 ist nicht verpflichtend. Wenn Sie Daten mit Unternehmen aus diesen Branchen austauschen, müssen Sie Produktinformationen trotzdem oft nach dem GS1-Standard aufbereiten und in einem GS1-Datenpool veröffentlichen. Große Händler lehnen Lieferanten, die das nicht tun, mitunter ab.
Sicherheit und Compliance
Prüfen Sie, ob das System rollenbasierte Zugriffskontrolle und Verschlüsselung bietet, und fragen Sie jeden Anbieter, wie Sicherheit und Verfügbarkeit geregelt sind. In einer regulierten Branche, etwa Pharma oder Lebensmittel, überprüfen Sie die Compliance-Unterstützung in der Software.
Integration mit Ihren bestehenden Systemen
Die meisten PIM-Systeme sitzen zwischen einem ERP, einem CMS und einer oder mehreren Commerce-Plattformen, und ein PIM ist nur so wirksam wie diese Verbindungen.
- Erfassen Sie die Systeme, die angebunden werden müssen. Ein Onlinehändler, der den Bestand im ERP und Inhalte in einem CMS führt, braucht ein PIM, das sich mit beiden integriert. Ein älteres ERP ohne moderne Integrationsmöglichkeiten kann Ihnen Datensilos hinterlassen, die den Sinn des PIM zunichtemachen.
- Beurteilen Sie die APIs und ihre Dokumentation. Mit einer gut dokumentierten API automatisieren Sie die Übertragung von Produktdaten aus dem ERP ins PIM. Ohne klare Vorgaben verbringen Entwickler ihre Zeit damit herauszufinden, wie sich die Systeme verbinden lassen.
- Planen Sie die Datenmigration aus Altsystemen. Sie ist oft der schwierigste Teil. Organisationen unterschätzen, wie aufwendig es ist, historische Daten zu übertragen und dabei intakt zu halten, deshalb braucht der Plan Schritte zur Bereinigung und Validierung.
Teams verschätzen sich oft bei der Zeit, die eine Integration braucht, oder nehmen an, jedes moderne PIM lasse sich ohne Prüfung der technischen Anforderungen an ihre Werkzeuge anbinden. Beides führt zu Verzögerungen und Mehrkosten.
Anbieter, Partner und Support
Bewerten Sie nicht nur die Software. Bewerten Sie das Paket drumherum: Implementierung und Betrieb. Jeder Anbieter hat eine DNA, die sich in Architektur und Funktionen zeigt, aber auch in Zielgruppen, Branchenlösungen und im Umgang mit Ihnen. Die Implementierung übernimmt der Anbieter selbst oder ein spezialisierter Partner, deshalb zählen die Konzepte des Anbieters, die Qualität der Implementierung und das Partnernetz für Entwicklung, Support und Wartung.
- Erfolgsbilanz. Achten Sie auf dokumentierte Ergebnisse bei Unternehmen wie Ihrem, prüfen Sie, ob es eine Vorgeschichte von Ausfällen oder unzufriedenen Kunden gibt, lesen Sie unabhängige Bewertungen statt Marketingaussagen und fragen Sie früh nach dem Preismodell.
- Support und Community. Prüfen Sie Dokumentation und Schulungsmaterial, wie schnell der Support reagiert und wie aktiv die Nutzer-Community ist. Der Support des Anbieters ersetzt kein Wissen im eigenen Team, vor allem nicht in Spitzenzeiten.
- Ein Partner für Jahre, nicht für ein Quartal. Fragen Sie sich, wie Ihre Organisation in fünf oder zehn Jahren aussieht, und gleichen Sie das mit dem Paket ab. Fragen Sie jeden Anbieter, ob er vollständig in der Cloud läuft, welche Integrationen es gibt und erweitert werden können und wie er bei Mitarbeitenden, Artikeln und Bestellungen skaliert.
- Weiterentwicklung. Viele Teams sitzen auf einem individuellen System, das die Investition wert war und heute langsam ist. Suchen Sie einen Anbieter, der mindestens viermal im Jahr ein Update ausliefert, besser öfter. Wenn Sie bei der Roadmap mitreden wollen, kaufen Sie bei dem Anbieter, der die Software selbst entwickelt, implementiert und betreut.
- Kommunikation. Wie ein Anbieter kommuniziert, wie schnell er antwortet und ob Sie ihn erreichen, zählt genauso viel wie die Funktionsliste.
Nutzererlebnis
Ein PIM, das einfach zu bedienen ist, steigert die Produktivität, besonders in nicht technischen Teams. Der Zielkonflikt liegt zwischen Einfachheit und Tiefe.
- Unterschiedliche Nutzer. Das Marketing will Beschreibungen schnell aktualisieren. Die IT braucht tiefere Datenbearbeitung und die Backend-Integrationen. Ein gut gestaltetes PIM bedient beide.
- Rollenbasierte Dashboards und Workflows. Viele Organisationen gehen davon aus, dass eine Standardkonfiguration alle Anforderungen abdeckt, und stellen dann fest, dass sie maßgeschneiderte Funktionen brauchen, sobald sich das Geschäft verändert.
- Mobiler Zugriff. Außendienstmitarbeitende und Filialpersonal, die Produktdetails unterwegs aktualisieren, profitieren davon. Testen Sie, was auf dem Smartphone tatsächlich funktioniert: Mobile Oberflächen bieten oft weniger als die Desktop-Version.
Kosten jenseits der Lizenz
Beurteilen Sie die Kosten über die Lebensdauer des Systems, nicht beim Kauf.
- Die Gesamtbetriebskosten (TCO) umfassen den Kaufpreis und die laufenden Gebühren. Ein Cloud-PIM kostet am Anfang vielleicht weniger als ein On-Premises-System, während sich jährliche Wartung und Support über mehrere Jahre summieren. Die Übersicht der PIM-Kosten hilft, das gesamte Projekt zu budgetieren: Auswahl, Konzeption, Implementierung und Lizenz.
- Abonnement oder Einmalkauf. Ein Abonnement wirkt günstiger, weil der Einstieg wenig kostet, doch die monatlichen Gebühren können einen Einmalkauf innerhalb weniger Jahre übersteigen, vor allem wenn häufig Funktionen hinzukommen. Eine unbefristete Lizenz kostet anfangs mehr und kann auf lange Sicht günstiger sein. Rechnen Sie durch, wie Wachstum die Gesamtsumme verändert, und fragen Sie, ob Upgrades feste Preise haben.
- Schulungen und Implementierungsleistungen sind die üblichen versteckten Kosten. Ohne sie bleibt die Akzeptanz niedrig und die Investition verpufft.
Zukunftssicherheit: KI und Kanaltrends
KI in einem PIM kann über Predictive Analytics und automatisierte Workflows helfen, vor allem bei großen Datenmengen und komplexen Produktlinien. Viele Teams überschätzen, wie bereit sie für KI in einem PIM sind, und überspringen die Arbeit an der Datenqualität, die zuerst kommen muss. KI repariert keine schlechten Daten. Wählen Sie danach aus, wie das Unternehmen in einigen Jahren arbeiten wird, mit Personalisierung und Omnichannel-Vertrieb im Blick, nicht allein nach dem aktuellen Trend.
Der siebentägige Auswahlsprint
Eine Auswahl muss sich nicht über Monate hinziehen. Mit einem strukturierten, anforderungsgetriebenen Vorgehen und dem Fokus auf echte geschäftliche Prioritäten statt auf Funktionslisten erreichen Sie eine Entscheidung in sieben Schritten von jeweils etwa einem Tag. Das funktioniert, wenn die Stakeholder sich einig sind und die oben beschriebenen Anforderungen schriftlich vorliegen, bevor Sie Anbieter kontaktieren.
Tag 1: Ziele und Anforderungen
Legen Sie konkrete Geschäftsziele fest. Ist das Ziel eine kürzere Time-to-Market, muss das PIM eine schnelle Datenerfassung und die Integration mit bestehenden Systemen unterstützen. Holen Sie Stakeholder aus allen Abteilungen dazu und prüfen Sie die aktuellen Prozesse auf Lücken in der Datenqualität.
Tag 2: Marktrecherche
Prüfen Sie, welche PIM-Funktionen zum Standard werden und welche optional sind. Vergleichen Sie die Anbieter: Manche sind stark in der E-Commerce-Integration, andere im Datenqualitätsmanagement. Lesen Sie Fallstudien im Kontext, denn ein Kundenzitat ohne die Situation des Kunden weckt falsche Erwartungen.
Tag 3: Shortlist
Ordnen Sie Ihre Bewertungskriterien nach Geschäftsbedarf und wenden Sie sie auf jedes Produkt gleich an. Die meisten PIM-Produkte decken heute einen großen Teil jeder Funktionsliste ab, aber ein Haken sagt nichts darüber, ob eine Funktion nutzbar, ausgereift oder schnell ist. Beschränken Sie die Matrix auf die Funktionen, die für Ihren Anwendungsfall zählen, hören Sie bei fünf Anbietern auf und bereiten Sie gezielte Fragen vor.
Tag 4: Demos und Tests
Geben Sie jedem Anbieter Ihre Anwendungsfälle, etwa den Massenimport von Produkten, das Variantenmanagement und die Integration mit Ihren Vertriebsplattformen. Ein Fragebogen, der nur fragt, ob eine Funktion unterstützt wird, bekommt von fast allen ein Ja. Eine Demo zeigt, ob die Funktion vorhanden ist und ob Menschen sie bedienen können. Testen Sie die Bedienung, nicht die Optik der Oberfläche, und sammeln Sie Feedback aus jeder Abteilung. Die Zustimmung einer einzelnen Abteilung reicht nicht.
Tag 5: Integration und Skalierbarkeit
Prüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem ERP und CMS, lesen Sie die API-Dokumentation und fragen Sie, wie das PIM mit mehr Produkten, Nutzern und Kanälen umgeht. Gehen Sie nicht davon aus, dass jedes PIM skaliert.
Tag 6: Gesamtbetriebskosten
Trennen Sie die Anfangskosten (Lizenzen, Hardware, Beratung) von den laufenden Kosten (Wartung, Upgrades, zusätzliche Nutzer oder Produktlinien). Vergleichen Sie Abonnement und unbefristete Lizenz mit Ihrem Wachstumspfad und planen Sie Budget für Schulung und Support ein.
Tag 7: Entscheidung und Implementierungsplan
Erstellen Sie eine Entscheidungsmatrix mit den Anbietern auf der einen und den Kriterien auf der anderen Achse. Jedes Teammitglied bewertet jeden Anbieter: 1 für den schwächsten, 3 für den stärksten. Streichen Sie jeden, der eine Muss-Anforderung nicht erfüllen kann, und achten Sie darauf, dass eine attraktive Einzelfunktion nicht den täglichen Bedarf wie die Nutzerunterstützung überwiegt. Entwerfen Sie dann den Zeitplan der Implementierung mit Meilensteinen für Datenmigration, Schulung und Go-live, zum Beispiel eine abgeschlossene Datenmigration bis Woche drei und zwei Wochen Anwenderschulung vor dem Go-live.
Ein spezialisierter IT-Händler hat mit einem Do-it-yourself-Playbook eine vollständige Auswahl in drei Monaten durchgeführt. Die Fallstudie zeigt, wie.
Ihr bestehendes PIM aktualisieren oder ersetzen
Wenn Sie bereits ein PIM betreiben, schauen Sie auf die Prozesse, nicht auf das Produkt, das Sie schon kennen. Das Unternehmen ist nicht mehr das Unternehmen, das das aktuelle System gekauft hat: neue Kanäle, eine größere Organisation und ein ursprünglicher Zielzustand, der verwässert wurde. Nutzern und Stakeholdern fällt es schwer, sich von der heutigen Arbeitsweise zu lösen. Benennen Sie konkret, welche Funktionen dem aktuellen PIM fehlen. Eine Prozessanalyse und eine Neugestaltung des Prozesses zahlen sich hier aus.
Drei Prüfungen entscheiden, ob sich das aktuelle System aktualisieren lässt oder ersetzt werden muss.
- Anforderungen. Beginnen Sie bei dem, was die Stakeholder heute tatsächlich brauchen, aus Marketing, IT und E-Commerce gleichermaßen, nicht bei dem, was sie beim Kauf des aktuellen Systems brauchten.
- IT-Architektur. Das PIM muss in die aktuelle Architektur passen und sich mit den Systemen und Ausgabekanälen verbinden, die Sie bereits betreiben. Außerdem muss es Raum für spätere Änderungen lassen. PIM erzwingt oft Änderungen an der Architektur und zieht andere Werkzeuge in dieselbe Entscheidung hinein. Binden Sie die Wahl nicht an das, was bereits installiert ist. Das ERP kann heute zentral sein und trotzdem ein Upgrade brauchen, damit ERP und PIM beide Best of Breed sein können und das Unternehmen wachsen kann.
- Budget. PIM wird oft als notwendiger Kostenfaktor verbucht. Diese Sicht greift zu kurz. Ein funktionierendes PIM macht die Organisation effizienter, steigert den Umsatz direkt oder indirekt und senkt die Retouren. Das gewählte System muss trotzdem ins Budget passen.
Was ein modernes PIM im Unternehmen verändert, beschreiben die Vorteile eines PIM-Systems.
Das Lastenheft schreiben und externe Hilfe holen
Sind die Prozesse überarbeitet und die Anforderungen priorisiert, fällt die Wahl eines Anbieters leichter. Ein Lastenheft beschreibt den Zielzustand und gibt Anbietern etwas Konkretes, worauf sie antworten können. Kriterien, die von keinem einzelnen Produkt abhängen, machen die Antworten vergleichbar und senken das Risiko einer Fehlentscheidung, und Anbieter präsentieren klarer, wenn die Ziele klar sind. Der Leitfaden zur PIM-Ausschreibung listet auf, was dieses Dokument enthalten sollte.
Unabhängige externe Fachleute kosten Geld, und in der Praxis zahlt sich das aus. Sie bringen Marktkenntnis mit, fragen immer wieder nach, warum ein Prozess so läuft, wie er läuft, bringen Muster aus ähnlichen Projekten ein und verkürzen die internen Runden, die entstehen, wenn ein Team mit unvereinbaren Vorstellungen antritt. Als neutrale Moderation sorgt eine Beratung außerdem dafür, dass Prozess- und Organisationsänderungen auf die Strategie abgestimmt bleiben. Die Anforderungen, die Sie schreiben, werden zur Grundlage für Implementierung, Testfälle, Go-live und Abnahme.
Wie PIMvendors eine Auswahl durchführt
Wir bringen Sie unabhängig mit PIM-Anbietern zusammen, in drei Schritten.
- Erkundung. Ein Quickscan mit 50 Fragen deckt Ihre Unternehmensabläufe, das Onboarding von Daten, die Datenanreicherung, die Ausgabekanäle und die technischen Anforderungen ab, dazu die aktuelle Organisation und ihre Architektur.
- Shortlist. Die Anbieter haben dieselben Fragen beantwortet, deshalb werden Ihre Antworten im PIM Scan mit ihrem Produkt abgeglichen, und wir gehen die Shortlist gemeinsam mit Ihnen durch.
- Match und Begleitung (optional). Gegen Honorar begleiten wir die Auswahl: Strategie, Partnerauswahl, Bedarfsanalyse, Demo-Workshops und die Termine rund um sie.
Weiterführende Leitfäden
- Die beste PIM-Software: wie Sie Plattformen vergleichen, und eine Top 10 für E-Commerce.
- Der Leitfaden zur PIM-Ausschreibung: Anforderungen in eine Ausschreibung überführen.
- PIM-Kosten im Vergleich: Budgets je Segment.
- Phasen der PIM-Implementierung: was nach der Entscheidung passiert.
- Victron Energy: von klaren Anforderungen zur Implementierung.
Wie es weitergeht
Frequently asked questions
Wie wählen Sie ein PIM-System aus?
Beginnen Sie mit Ihren Produktdatenproblemen und langfristigen Zielen, nicht mit einer Funktionsliste. Stellen Sie ein Auswahlteam aus allen Abteilungen zusammen, die mit Produktdaten arbeiten, priorisieren Sie die Anforderungen mit MoSCoW und bewerten Sie die Anbieter nach Architektur, Integrationen, Anbieter und Partnern, Bedienbarkeit und Gesamtbetriebskosten. Setzen Sie höchstens fünf auf die Shortlist, testen Sie sie in geskripteten Demos und entscheiden Sie mit einer Bewertungsmatrix.
Was sind die wichtigsten Kriterien bei der PIM-Auswahl?
Zuerst kommen Ihre Muss-Anforderungen: Ein PIM, das eine davon nicht erfüllt, scheidet aus. Danach folgen Architektur und Skalierbarkeit, die Integration mit ERP, CMS und Commerce-Plattformen, Datenqualität und die Unterstützung von Standards, der Anbieter und seine Implementierungspartner, die Bedienbarkeit für jede Rolle sowie die Gesamtbetriebskosten über die Lebensdauer des Systems.
Wie viele Anbieter gehören auf eine PIM-Shortlist?
Hören Sie bei fünf auf. Bauen Sie die Shortlist auf Ihren priorisierten (MoSCoW-)Anforderungen auf, vereinbaren Sie mit jedem Anbieter eine Demo und streichen Sie jeden Anbieter, der eine Muss-Anforderung nicht erfüllen kann.
Lässt sich ein PIM-System in sieben Tagen auswählen?
Ja, wenn Sie einem strukturierten, anforderungsgetriebenen Ablauf folgen und sich auf echte geschäftliche Prioritäten statt auf Funktionslisten konzentrieren. Ziele, Marktrecherche, Shortlist, Demos, Integrationsprüfung, Gesamtkosten und Entscheidungsmatrix brauchen jeweils ungefähr einen Tag.
Sollten Sie ein Cloud-PIM oder ein On-Premises-PIM wählen?
Ein Cloud-PIM passt zu Teams, die schneller live gehen, weniger IT-Aufwand haben und einfach skalieren wollen. On-Premises kann zu Organisationen passen, die mehr Kontrolle brauchen oder strenge Datenschutzvorgaben haben. Die Cloud ist flexibler, On-Premises erlaubt oft mehr Anpassungen.
Welche Integrationen sind bei der PIM-Auswahl am wichtigsten?
Erfassen Sie zuerst ERP, CMS und Commerce-Systeme und beurteilen Sie dann API-Qualität, Dokumentation und die Wege der Datenmigration aus Altsystemen. Schwache APIs und unbereinigte historische Daten sind die üblichen Ursachen für Verzögerungen.
Welche Kosten fallen neben der PIM-Lizenz an?
Zu den Gesamtbetriebskosten gehören Wartung, Abonnements, die mit dem Funktionsumfang wachsen, Implementierungsleistungen und Schulungen. Wer diese Posten ignoriert, überzieht häufig das Budget.
Wann sollten Sie Ihr bestehendes PIM ersetzen statt es zu aktualisieren?
Schauen Sie auf die Prozesse, nicht auf das Produkt, das Sie bereits kennen. Benennen Sie die Funktionen, die dem aktuellen PIM fehlen, und prüfen Sie es dann gegen die heutigen Anforderungen, Ihre IT-Architektur und Ihr Budget, genau so, wie Sie ein neues System beurteilen würden.
Diagnose
Brauchen Sie überhaupt ein PIM?
Ermitteln Sie Ihren Komplexitätsindex, bevor Sie Software budgetieren oder einen Systemintegrator beauftragen.
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