HBM Machines hielt die Workshops vor der PIM-Entscheidung

HBM Machines hat ein PIM gewählt, nachdem die Workshops gelaufen waren. Das Unternehmen verkauft Werkzeuge und Maschinen an Profis und Hobbyanwender, darunter Drehmaschinen, Fräsmaschinen und Schweißgeräte, und wollte einen Produktdatensatz für Kataloge, die Website und Ausschreibungen. PIMvendors hat Sensibilisierungsworkshops mit den Beteiligten durchgeführt, die Daten geprüft, zu den internen Kompetenzen beraten und den Implementierungspartner ausgewählt.

Der Kunde

HBM Machines verkauft Werkzeuge und Geräte für Profis und Hobbyanwender. Zum Sortiment gehören Drehmaschinen, Fräsmaschinen und Schweißgeräte. Die Produktdaten müssen Kataloge, die Website und Ausschreibungen bedienen. Das ist eine breitere Aufgabe als eine Datenlieferung an den Onlineshop.

Die Herausforderung

Das PIM gehörte zu einem breiteren Schritt, über mehr als einen Kanal zu verkaufen. HBM wollte interne Abläufe, die schneller auf die Nachfrage des Marktes antworten, und einen Produktdatensatz, dem das ganze Unternehmen vertraut. Dieser Datensatz musste Kataloge, Websites und Ausschreibungen speisen. Ohne ein gemeinsames Bild vom Ablauf hätte jede Abteilung eine Anbieterdemo an einer anderen Aufgabe gemessen.

Die Lösung

PIMvendors hat die Dateninfrastruktur von HBM geprüft und die PIM-Auswahl begleitet. Dieselbe Arbeit umfasste die umgebenden Anwendungen und die Kompetenzen, die das interne Team brauchen würde. PIMvendors hat auch den Implementierungspartner ausgewählt, sodass die Entscheidung für das PIM und für die Leute, die es einführen, in einem Vorgang fiel. Die Sensibilisierungsworkshops waren der erste Schritt. Alle Beteiligten saßen darin. Dort wurden Abläufe und Datenbedarf konkret genug, um eine Wahl darauf zu stützen.

Die Ergebnisse

Am Ende hatte HBM eine PIM-Entscheidung, einen Implementierungspartner und das erklärte Ziel: ein Produktdatensatz für Kataloge, die Website und Ausschreibungen. Johanneke de Moor, Head of Buying, beschreibt das Ergebnis unten in ihren eigenen Worten. Die Workshops sind der Teil, den Sie in eine andere Auswahl mitnehmen: Das Unternehmen konnte seinen Ablauf erklären, bevor es ein Werkzeug bewertet hat.

Der Preis dafür ist Kalenderzeit. Workshops verschieben das erste Gespräch mit einem Anbieter. Dieselben Workshops halten Einkauf und IT davon ab, ein PIM zu unterschreiben, das zwei verschiedene Aufträge beantworten soll.

Kundenstimme

„PIMvendors war auf unserem Weg zur Digitalisierung ein unverzichtbarer Partner. Dank ihrer Flexibilität und ihres fundierten Wissens haben wir enorm von einem schnellen und effizienten Auswahlprozess für unsere PIM-Lösung profitiert. Die umfassenden Awareness-Workshops haben alle Beteiligten einbezogen und uns geholfen, unsere Prozesse und unseren Datenbedarf zu klären. Das führte zu einer fundierten Entscheidung für die richtige PIM-Lösung und hat das Bewusstsein für PIM in unserem gesamten Unternehmen deutlich gestärkt. Die maßgeschneiderte Beratung zu unserer Anwendungslandschaft und zu den internen Kompetenzen war entscheidend. Hinzu kam, dass sie den richtigen Implementierungspartner ausgewählt haben, was einen reibungslosen und wirksamen Rollout sichergestellt hat. Dadurch haben wir unsere internen Prozesse gestrafft, die Datengenauigkeit verbessert und reagieren schneller auf die Anforderungen des Marktes. Diese Zusammenarbeit hat unsere operative Effizienz und unsere Fähigkeit zu strategischen Entscheidungen grundlegend verbessert.“ (Johanneke de Moor, Head of Buying (Category Management, Merchandise Planning & Supply Chain), HBM Machines)

Die Lehre für den nächsten Käufer liegt in der Reihenfolge. Zuerst die Workshops, dann die Prüfung, dann das PIM und der Partner zusammen. Ein PIM auswählen beschreibt den Vergleich, der beginnt, sobald diese Workshops eine gemeinsame Anforderungsliste ergeben haben. Der Leitfaden zur PIM-Einführung beschreibt den Schritt zum Implementierungspartner, der bei HBM in derselben Auswahl lag. Der Commerce-Stack zeigt, welche Anwendung welche Daten führt, wenn Kataloge, die Website und Ausschreibungen aus einem Datensatz schöpfen. Produktdatenqualität und Data Governance beschreibt die Verantwortung und die Kompetenzen, die die Prüfung benennen sollte.