HBM Machines: Fallstudie zur Omnichannel-PIM-Transformation

Bei HBM Machines wissen wir, welche entscheidende Rolle ein umfassendes Product Information Management (PIM) spielt, wenn es darum geht, Abläufe zu straffen und die Effizienz zu steigern. Mit der wertvollen Unterstützung von PIMvendors haben wir uns in Awareness-Workshops auf einen sehr aufschlussreichen Weg gemacht. Diese Sitzungen haben alle Beteiligten einbezogen und uns geholfen, unsere Prozesse und unseren Datenbedarf zu klären. Diese gemeinsame Arbeit führte schließlich zu einer fundierten Entscheidung für die richtige PIM-Lösung und hat das Bewusstsein für PIM in unserem gesamten Unternehmen deutlich gestärkt.

Vorstellung des Kunden

HBM Machines ist ein renommierter Marktführer in der Maschinenbranche und liefert hochwertige Werkzeuge und Geräte für Profis wie für Hobbyanwender. Mit einem Ruf, der auf Innovation und Zuverlässigkeit beruht, bietet HBM Machines ein umfangreiches Sortiment an, darunter Drehmaschinen, Fräsmaschinen, Schweißgeräte und vieles mehr. Der hohe Anspruch des Unternehmens zeigt sich in einem starken Kundensupport und der stetigen Weiterentwicklung modernster Technik. HBM Machines wurde mit der Vision gegründet, hochwertige Maschinen gut zugänglich zu machen, und ist heute weltweit ein vertrauter Name. Die Produkte sind auf höchste Ansprüche an Leistung und Langlebigkeit ausgelegt, damit Kunden in ihren Projekten hervorragende Ergebnisse erzielen. Ob im industriellen Einsatz oder für den privaten Gebrauch: HBM Machines überzeugt durch überlegene Qualität und konsequente Kundenorientierung und ist damit eine erste Adresse für alles rund um die Metallbearbeitung.

Die Herausforderung

Im Rahmen unserer umfassenden Digitalisierung, mit der wir uns zu einer Omnichannel-Plattform entwickeln, erkannten wir, dass wir eine PIM-Lösung als Fundament für unser Unternehmen brauchen. Bei HBM Machines wollten wir unsere internen Prozesse straffen, um schneller auf die Anforderungen des Marktes reagieren zu können. Unser Ziel war eine Single Source of Truth, damit sich das gesamte Unternehmen auf korrekte, zentral gepflegte Daten verlassen kann. Diese Daten sollten anschließend in unseren Katalogen, auf unseren Websites und für Angebote in Ausschreibungen genutzt werden.

Die Lösung

PIMvendors hat ein umfassendes Audit der Dateninfrastruktur von HBM durchgeführt und uns bei der Auswahl der passenden PIM-Lösung begleitet. Zudem gab PIMvendors uns Orientierung zu unserer gesamten Anwendungslandschaft und beriet uns zu den Kompetenzen, die wir intern aufbauen mussten. Außerdem wählte PIMvendors den richtigen Implementierungspartner aus, sodass wir das PIM-System effizient und wirksam einführen konnten.

Die Ergebnisse

Durch diese gemeinsamen Anstrengungen konnte HBM seine internen Prozesse straffen, die Datengenauigkeit verbessern und schneller auf Marktanforderungen reagieren. Im gesamten Unternehmen gibt es nun eine Single Source of Truth. Die Zusammenarbeit hat unsere operative Effizienz und unsere Fähigkeit zu strategischen Entscheidungen deutlich verbessert.

Kundenstimme

„PIMvendors war auf unserem Weg zur Digitalisierung ein unverzichtbarer Partner. Dank ihrer Flexibilität und ihres fundierten Wissens haben wir enorm von einem schnellen und effizienten Auswahlprozess für unsere PIM-Lösung profitiert. Die umfassenden Awareness-Workshops haben alle Beteiligten einbezogen und uns geholfen, unsere Prozesse und unseren Datenbedarf zu klären. Das führte zu einer fundierten Entscheidung für die richtige PIM-Lösung und hat das Bewusstsein für PIM in unserem gesamten Unternehmen deutlich gestärkt. Die maßgeschneiderte Beratung zu unserer Anwendungslandschaft und zu den internen Kompetenzen war entscheidend. Hinzu kam, dass sie den richtigen Implementierungspartner ausgewählt haben, was einen reibungslosen und wirksamen Rollout sichergestellt hat. Dadurch haben wir unsere internen Prozesse gestrafft, die Datengenauigkeit verbessert und reagieren schneller auf die Anforderungen des Marktes. Diese Zusammenarbeit hat unsere operative Effizienz und unsere Fähigkeit zu strategischen Entscheidungen grundlegend verbessert.“ (Johanneke de Moor, Head of Buying (Category Management, Merchandise Planning & Supply Chain), HBM Machines)