Wat is PIMvendors en hoe kan het je bedrijf helpen?

PIMvendors is een onafhankelijk adviesbureau dat bedrijven helpt het juiste systeem voor product information management (PIM) te kiezen en live te krijgen. We verkopen geen software, we werken met een database van meer dan 200 PIM-leveranciers en we rekenen een vaste success fee in plaats van een open einde aan uren. Die drie dingen hebben hetzelfde doel: ons advies moet afhangen van jouw productdata, niet van welke leverancier ons betaalt.

De meeste bedrijven kopen maar één of twee keer een PIM. Leveranciers verkopen er elke week een. Die ongelijkheid is de reden dat wij bestaan. Een selectie zonder hulp van buiten wordt vaak beslist door de beste demo, en de beste demo is zelden de beste match.

Waarom onafhankelijkheid telt bij een PIM-selectie

De PIM-markt is druk. Er zijn enterprise-suites, platforms voor de middenmarkt, opensourceopties en specialisten voor sectoren als mode, maakindustrie en food. In een verkoopgesprek klinken veel ervan hetzelfde. De verschillen komen later, in hoe ze omgaan met je variantenmodel, je leveranciersdata, je kanalen en je budget.

Een adviseur met een resellerovereenkomst heeft een reden om je richting één van die opties te sturen. Wij vermijden dat door geen licenties te verkopen. Wat we over leveranciers weten, komt uit selecties, implementaties en het onderzoek dat we op deze site publiceren, zoals onze vergelijking van open source PIM-systemen. Dat artikel laat zien hoe gedetailleerd we leveranciers naast elkaar zetten.

Wat we concreet doen

Ons werk volgt de levensloop van een PIM-project, van de eerste twijfel tot het systeem in dagelijks gebruik.

• De behoefte scherp krijgen. We brengen in kaart waar je productdata vandaan komt, waar die heen gaat en waar het misgaat. Soms is de conclusie dat je nog geen PIM nodig hebt, en dan zeggen we dat.
• De eisen opschrijven. Samen met je teams maken we van dat overzicht een geprioriteerde eisenlijst en een request for proposal. Hier leggen we de koppelingen met ERP, webshop, DAM en marktplaatsen vast.
• De shortlist maken. Uit onze leveranciersdatabase kiezen we de drie of vier systemen die passen bij je omvang, sector, budget en architectuur.
• De selectie begeleiden. We schrijven demoscenario's op je eigen data, zodat elke leverancier dezelfde taken onder dezelfde omstandigheden laat zien, en we scoren ze samen met jou.
• De implementatie ondersteunen. We helpen mijlpalen te plannen, bewaken dat koppelingen ontworpen zijn voordat de configuratie begint en houden interne eigenaren betrokken, zodat het project niet stilvalt.

Onze gids over hoe je het juiste PIM selecteert beschrijft dit proces stap voor stap. Je kunt hem zelf volgen, en veel lezers doen dat ook. Wij komen in beeld als tijd, interne capaciteit of marktkennis dat lastig maken.

Zo werkt de success fee

We rekenen een vast bedrag dat gekoppeld is aan een geslaagde uitkomst en dat we vóór de start afspreken. Je kent de kosten van onze inzet vooraf, en onze inkomsten hangen af van het slagen van je project, niet van het aantal uren dat we in vergaderingen zitten. Vraag ons naar de precieze voorwaarden voor jouw situatie, want die hangen af van de scope die we oppakken.

De softwarekosten staan daar los van en zijn vaak het grootste deel. Onze vergelijking van PIM-kosten van instap tot enterprise geeft realistische bedragen voor licenties en implementatie, zodat je kunt begroten voordat je met een leverancier praat.

Met wie we werken

Onze klanten lopen uiteen van kleine en middelgrote bedrijven die hun eerste PIM kopen tot grote organisaties die een PIM vervangen dat niet meer past.

• Kleine en middelgrote bedrijven hebben meestal focus nodig. Beperkte budgetten en kleine teams betekenen dat het systeem zonder specialist moet kunnen draaien. Het risico is meer platform kopen dan het team met data kan vullen.
• Middenmarkt en enterprise hebben meestal structuur nodig. Meerdere bedrijfsonderdelen, kanalen en landen maken eisen en integratie tot het moeilijke deel. Het risico is een lange selectie die eindigt bij de leverancier die het best presenteerde.

In beide gevallen is de meest gemaakte fout dezelfde: denken dat de keuze voor een leverancier de finish is. Een PIM werkt alleen als mensen binnen het bedrijf eigenaar zijn van het datamodel, de workflows en de kwaliteitsregels. Daar plannen we vanaf het eerste gesprek op.

Hoe succes eruitziet na de livegang

Een PIM-project is niet klaar als het systeem live staat. We raden klanten aan om vóór de lancering een paar maatstaven af te spreken en die elk kwartaal te bekijken:

• Volledigheid per kanaal. Het aandeel producten dat aan de eisen van elk kanaal voldoet.
• Time-to-market. Het aantal dagen tussen de eerste data van een nieuw product en de publicatie op alle kanalen.
• Fouten en retouren. Afgewezen listings, correcties en retouren die terug te voeren zijn op verkeerde productinformatie.

Bewegen die cijfers binnen zes maanden niet, dan vraagt iets in de opzet of het eigenaarschap aandacht, en dat is vroeg makkelijker te herstellen.

De afweging

Een adviseur inschakelen kost geld en voegt een partij toe aan je project. Zelf de selectie doen bespaart die fee en bouwt kennis op in je team, maar het duurt langer en je ziet de markt door de ogen van leveranciers. Wij vinden dat hulp van buiten loont als er veel op het spel staat en de markt onbekend is. Zijn je eisen eenvoudig en heeft je team tijd, begin dan met onze gidsen en bel ons als je vastloopt.