Was ist PIMvendors und wie hilft es Ihrem Unternehmen?

PIMvendors ist eine unabhängige Beratung, die Unternehmen hilft, das richtige System für Product Information Management (PIM) auszuwählen und in Betrieb zu nehmen. Wir verkaufen keine Software weiter, wir arbeiten mit einer Datenbank von mehr als 200 PIM-Anbietern, und unser Honorar ist ein festes Erfolgshonorar statt einer offenen Stundenabrechnung. Alle drei Punkte haben denselben Zweck: Unsere Beratung soll von Ihren Produktdaten abhängen, nicht davon, welcher Anbieter uns bezahlt.

Die meisten Unternehmen kaufen nur ein- oder zweimal ein PIM. Anbieter verkaufen jede Woche eines. Dieses Ungleichgewicht ist der Grund, warum es uns gibt. Eine Auswahl ohne externe Unterstützung wird meist von der besten Demo entschieden, und die beste Demo ist selten die beste Passung.

Warum Unabhängigkeit bei der PIM-Auswahl zählt

Der PIM-Markt ist voll. Es gibt Enterprise-Suiten, Plattformen für den Mittelstand, Open-Source-Optionen und Spezialisten für Branchen wie Mode, Fertigung oder Lebensmittel. Im Verkaufsgespräch klingen viele davon gleich. Die Unterschiede zeigen sich später: darin, wie sie mit Ihrem Variantenmodell, Ihren Lieferantendaten, Ihren Kanälen und Ihrem Budget umgehen.

Ein Berater mit einem Wiederverkäufervertrag hat einen Grund, Sie zu einer dieser Optionen zu lenken. Wir vermeiden das, indem wir keine Lizenzen verkaufen. Was wir über Anbieter wissen, stammt aus Auswahlprojekten, Implementierungen und der Recherche, die wir auf dieser Website veröffentlichen, etwa unserem Vergleich von Open-Source-PIM-Systemen. Dieser Artikel zeigt, wie detailliert wir Anbieter nebeneinanderstellen.

Was wir konkret tun

Unsere Arbeit folgt dem Verlauf eines PIM-Projekts, vom ersten Zweifel bis zum System im täglichen Einsatz.

• Den Bedarf klären. Wir erfassen, woher Ihre Produktdaten kommen, wohin sie gehen und wo sie brechen. Manchmal lautet die Antwort, dass Sie noch kein PIM brauchen, und das sagen wir Ihnen auch.
• Die Anforderungen schreiben. Gemeinsam mit Ihren Teams machen wir aus dieser Übersicht priorisierte Anforderungen und eine Ausschreibung (RFP). Hier wird die Integration mit ERP, Onlineshop, DAM und Marktplätzen festgelegt.
• Die Shortlist erstellen. Aus unserer Anbieterdatenbank wählen wir die drei oder vier Systeme aus, die zu Ihrer Größe, Branche, Ihrem Budget und Ihrer Architektur passen.
• Die Auswahl durchführen. Wir schreiben Demo-Szenarien mit Ihren eigenen Daten, damit jeder Anbieter dieselben Aufgaben unter denselben Bedingungen zeigt, und bewerten sie gemeinsam mit Ihnen.
• Die Implementierung begleiten. Wir helfen bei der Planung der Meilensteine, prüfen, dass die Integrationen entworfen sind, bevor die Konfiguration beginnt, und halten die internen Verantwortlichen eingebunden, damit das Projekt nicht ins Stocken gerät.

Unser Leitfaden, wie Sie das richtige PIM auswählen, beschreibt diesen Prozess Schritt für Schritt. Sie können ihm selbst folgen, und viele Leser tun das. Wir kommen ins Spiel, wenn Zeit, interne Kapazität oder fehlende Marktkenntnis das schwierig machen.

So funktioniert das Erfolgshonorar

Wir berechnen ein festes Honorar, das an ein erfolgreiches Ergebnis geknüpft ist und vor Projektbeginn vereinbart wird. Sie kennen die Kosten unserer Mitwirkung im Voraus, und unser Einkommen hängt davon ab, dass Ihr Projekt funktioniert, nicht davon, wie viele Stunden wir in Meetings verbringen. Fragen Sie uns nach den genauen Konditionen für Ihre Situation; sie hängen vom Umfang ab, den wir übernehmen.

Softwarekosten sind ein eigenes Thema und oft das größere. Unser Vergleich der PIM-Kosten vom Einstieg bis zum Enterprise-Segment nennt realistische Spannen für Lizenzen und Implementierung, sodass Sie budgetieren können, bevor Sie mit einem Anbieter sprechen.

Mit wem wir arbeiten

Unsere Kunden reichen von kleinen und mittleren Unternehmen, die ihr erstes PIM kaufen, bis zu großen Organisationen, die eines ersetzen, das nicht mehr passt.

• Kleine und mittlere Unternehmen brauchen meist Fokus. Begrenzte Budgets und kleine Teams bedeuten, dass sich das System ohne Spezialisten betreiben lassen muss. Das Risiko besteht darin, mehr Plattform zu kaufen, als das Team mit Daten füllen kann.
• Mittelstand und Großunternehmen brauchen meist Struktur. Mehrere Geschäftsbereiche, Kanäle und Länder machen Anforderungen und Integration zum schwierigen Teil. Das Risiko ist eine lange Auswahl, die mit dem Anbieter endet, der sich am besten präsentiert hat.

In beiden Fällen ist der häufigste Fehler derselbe: anzunehmen, dass die Wahl des Anbieters die Ziellinie ist. Ein PIM funktioniert nur, wenn Menschen im Unternehmen für das Datenmodell, die Workflows und die Qualitätsregeln verantwortlich sind. Das planen wir vom ersten Termin an ein.

Wie Erfolg nach dem Go-live aussieht

Ein PIM-Projekt ist nicht abgeschlossen, wenn das System live ist. Wir raten Kunden, sich vor dem Start auf einige Kennzahlen zu einigen und sie jedes Quartal zu überprüfen:

• Vollständigkeit pro Kanal. Der Anteil der Produkte, die alle Anforderungen eines Kanals erfüllen.
• Time-to-Market. Die Tage von den ersten Daten eines neuen Produkts bis zu seiner Veröffentlichung auf allen Kanälen.
• Fehler und Retouren. Abgelehnte Listings, Korrekturen und Retouren, die auf falsche Produktinformationen zurückgehen.

Bewegen sich diese Zahlen innerhalb von sechs Monaten nicht, braucht etwas im Setup oder bei den Verantwortlichkeiten Aufmerksamkeit, und das lässt sich früh leichter beheben.

Der Zielkonflikt

Einen Berater hinzuzuziehen kostet Geld und bringt eine weitere Partei in Ihr Projekt. Wenn Sie die Auswahl selbst durchführen, sparen Sie dieses Honorar und bauen Wissen im eigenen Team auf, aber es dauert länger, und Sie sehen den Markt durch die Brille der Anbieter. Unsere Sicht: Externe Unterstützung zahlt sich aus, wenn viel auf dem Spiel steht und der Markt unbekannt ist. Sind Ihre Anforderungen einfach und hat Ihr Team Zeit, beginnen Sie mit unseren Leitfäden und rufen Sie uns an, wenn Sie nicht weiterkommen.