Open-Source-PIM: Systeme im Überblick und Vergleich

Open Source und das verwandte Open-Core-Modell tauchen in PIM-Auswahlprozessen auf, sobald ein Team Zugriff auf den Code will und bereit ist, das System selbst zu betreiben. Manchmal ist der Grund das Budget, manchmal der Wunsch, Hosting und Daten selbst zu kontrollieren, und manchmal ein Entwicklungsteam, das ein System lieber erweitert, als auf die Roadmap eines Anbieters zu warten. Was auch immer der Grund ist: Die erste Entscheidung ist, ob dieses Modell zu Ihrer Organisation passt, und erst danach, welcher Anbieter passt. Dieser Leitfaden erklärt, was Open-Source-PIM ist, was „kostenlos“ wirklich bedeutet, welche fünf Systeme in Auswahlprozessen auftauchen, was Sie mit Open Source übernehmen und wie Sie ein Projekt bewerten, bevor Sie darauf aufbauen.

Was ist Open-Source-PIM?

Ein PIM sammelt, reichert an und veröffentlicht Produktinformationen von einer zentralen Stelle aus. Beschreibungen, Farben, Bilder, Videos, Abmessungen und Anleitungen werden einmal gepflegt, und der Onlineshop und die anderen Kanäle lesen aus dem PIM. Eine ausführlichere Definition finden Sie unter Was ist PIM?

Open-Source-PIM ist diese Software mit offenem Quellcode. Sie können ihn unter der Lizenz des Projekts lesen und ändern (Ergänzungen, Anbindungen, lokales Verhalten) und selbst betreiben. Diese Arbeit braucht Entwickler, die sowohl die Programmiersprache als auch genau dieses PIM kennen, denn ein allgemeiner Webentwickler weiß nicht, wie das System Attribute speichert oder Importe verarbeitet. Produktdaten machen eine Änderung außerdem riskanter als in einer normalen App, weil das System Verweise über Kanäle, Plattformen und Assets hinweg hält: Eine Änderung daran, wie ein Attribut gespeichert wird, kann einen Export brechen, von dem andere Kanäle abhängen.

Open Core ist das eng verwandte Modell: Sie erhalten Zugriff auf den Quellcode eines Kerns, umgeben von kommerziellen Plugins oder einer kostenpflichtigen Edition. In beiden Modellen sind neue Funktionen und Erweiterungen häufig kostenpflichtig. Planen Sie also Budget für diese Plugins ein oder für das Team, das das Gegenstück selbst baut. Diese Systeme gehören zu den jüngeren PIM-Produkten und stehen oft neben Asset-Management und Web-Content-Management im selben Stack.

Die meisten Teams, die sich Open Source ansehen, kommen aus Tabellen. Excel ist flexibel und steht schon auf jedem Rechner, ist aber schwach bei Versionskontrolle, Qualitätsprüfungen und Anbindungen an mehr als ein System. Sobald die Tabelle aus Versehen zum führenden System geworden ist, mit mehreren Kopien im Umlauf und ohne dass jemand sicher weiß, welche aktuell ist, ist ein PIM der Ort, an den diese Arbeit umzieht. Siehe PIM vs. Excel.

Gibt es kostenlose PIM-Software?

Ja, aber als kostenlose PIM-Software werden drei recht unterschiedliche Dinge bezeichnet, und sie unterscheiden sich darin, was Sie bekommen und wovon Sie abhängen:

• Open Source. Die Lizenz kostet nichts, und Sie erhalten den Code. Hosting, Implementierung, Upgrades und die Entwickler, die das System kennen, bezahlen Sie selbst.
• Community Edition (Open Core). Eine kostenlose Kern-Edition eines Anbieters, der auch eine kostenpflichtige Edition oder kommerzielle Plugins verkauft. Die kostenlose Edition ist funktionierende Software, aber die Funktionen, die Sie später brauchen, können auf der kostenpflichtigen Seite liegen. Finden Sie also heraus, wo diese Grenze verläuft, bevor Sie darauf aufbauen.
• Kostenloser Tarif oder Testphase eines gehosteten PIM. Sie nutzen das SaaS des Anbieters, ohne zu zahlen, erhalten aber keinen Quellcode. Der Anbieter entscheidet, was der kostenlose Tarif umfasst und wann Sie auf einen kostenpflichtigen wechseln müssen.

Nur die ersten beiden geben Ihnen den Code. Ein kostenloser Tarif oder eine Testphase ist eine Möglichkeit, ein Produkt auszuprobieren, und Sie nutzen es zu den Bedingungen des Anbieters. In allen drei Fällen bezieht sich das Wort „kostenlos“ auf die Lizenz, während Implementierung, Hosting und Menschen weiterhin Geld kosten. Was ein PIM kostet, wenn Implementierung und Menschen mitgerechnet werden, finden Sie unter PIM-Kosten im Vergleich.

• Open Source✓ Sie erhalten den Code
• Community Edition✓ Sie erhalten den Code
• Gratis-Tarif oder Testversion✕ kein Code

Lizenz: 0 €

Was Sie übernehmen

• HostingServer, Backups, Sicherheitsupdates
• UpgradesIm Takt des Projekts, mit Ihren Änderungen
• IntegrationKonnektoren zu ERP, Shop, CRM und Lager
• Bezahlte ErweiterungenFunktionen jenseits des Kerns
• MenschenEntwickler, die das System kennen

• Migration
• Anpassung und Schulung
• Lizenzbedingungen

Die Lizenz kann kostenlos sein. Das Projekt nicht.

Open-Source-PIM-Systeme im Vergleich

Dies sind die Open-Source- und Open-Core-Systeme, die in Auswahlprozessen auftauchen, dazu Odoo als Suite-Option. Wo ein System ein Anbieterprofil hat, stammen Gründungsjahr, Hauptsitz und die Hinweise zu Eignung und Prüfpunkten aus diesem Profil.

Akeneo

Akeneo ist ein französisches PIM, gegründet 2013, ausgerichtet auf das Produkterlebnis auf Kanälen, die der Marke gehören, und auf solchen, die ihr nicht gehören: E-Commerce, Mobile, Print, Social Commerce und Point of Sale. Es war Open Core, mit einer kostenlosen Open-Source Community Edition neben dem kostenpflichtigen SaaS-Produkt, aber Akeneo stellt die Community Edition ein (siehe den Tenzing-Artikel, der unten bei Pimcore verlinkt ist). Das Produkt der Zukunft ist also die SaaS Product Cloud. Als Nutzer nennt Akeneo Marken, Hersteller, Distributoren und Händler.

Es passt zu Marken, Händlern und Großhändlern, für die Multichannel-Produkterlebnis, API-first-Architektur, Produktivität bei der Anreicherung und Lieferanten-Onboarding an erster Stelle stehen und die bereit für SaaS sind. Da die Community Edition eingestellt wird, rechnen Sie nicht damit, ohne Lizenzgebühr starten zu können. Wenn Sie selbst hosten wollen, vergleichen Sie stattdessen Pimcore oder AtroPIM weiter unten. Akeneo ersetzt kein Multidomain-MDM, und die Unterstützung von GS1, ETIM oder Digitalem Produktpass muss in einem Proof of Concept ausdrücklich nachgewiesen werden, oft über einen Partner.

Akeneo-Profil und unsere Akeneo-Alternativen.

Pimcore

Pimcore ist eine österreichische Open-Core-Plattform, gegründet 2009, die PIM, MDM, DAM, CDP, DXP/CMS und Digital Commerce vereint und diese Daten an Websites, Shops, Apps und B2B- oder B2C-Portale ausspielt. Sie ist für größere Volumen gebaut.

Sie passt zu Herstellern, Marken und Händlern aus Mittelstand und Enterprise mit komplexen Produktdaten, die eine erweiterbare Plattform für PIM, Asset-Management und Content wollen, die Option zum Self-Hosting oder zum Betrieb in einer Private Cloud, und die ein technisches Team oder Budget für einen Integrator haben. Die Klassifizierung nach ETIM und ECLASS ist glaubwürdig, was für Hersteller zählt, die über den technischen Großhandel verkaufen.

Open Core ist im Enterprise-Maßstab nicht kostenlos. Prüfen Sie die Lizenzschwellen, die Audit-Bedingungen und welche Funktionen die kostenpflichtige Enterprise Edition erfordern, damit Sie wissen, ab welchem Punkt Wachstum Sie in eine kostenpflichtige Lizenz bringt. Auch die Eigentümerschaft zählt: Siehe was die Übernahme von Pimcore durch Tenzing an der Due-Diligence-Checkliste ändert.

Pimcore-Profil und unsere Pimcore-Alternativen.

AtroPIM (AtroCore)

AtroPIM, gegründet 2020, stammt von der AtroCore UG (haftungsbeschränkt), einem unabhängigen Softwareunternehmen in Regensburg. Es ist Open Source unter GPLv3 und wird auch als SaaS angeboten, sodass Sie zwischen Eigenbetrieb und Hosting wählen können. Rund um AtroPIM bietet AtroCore Implementierung, Beratung, Migration, Support, Integration und Entwicklung an.

Es passt zu Organisationen, oft europäischen B2B- oder Industrieunternehmen, die einen hochgradig konfigurierbaren Hub für Produkt- und Stammdaten brauchen, Wert auf GPLv3 und Self-Hosting legen und interne Entwickler oder einen vertrauenswürdigen Integrator haben. Ein natives DAM und Austauschmodule für ETIM und BMEcat sind verfügbar, und die Preise für Module und Support sind transparent. Das macht die Kosten leichter planbar als bei Anbietern, die nur auf Anfrage anbieten.

Prüfen Sie Aussagen zu GS1 und GDSN, bevor die Datenpool-Anforderung eines Händlers über Ihre Auswahl entscheidet, denn es gibt kein öffentliches GDSN-Produkt. Das Lieferantenportal besteht aus Berechtigungen und Prozess. Rechnen Sie also damit, das Lieferanten-Onboarding selbst aufzusetzen, statt ein fertiges Produkt einzuschalten.

AtroPIM-Profil. AtroPIM hat in einer unserer Lightning-Demos außerdem gezeigt, wie Printkataloge und PDFs direkt aus dem PIM entstehen.

Ergonode

Ergonode ist ein polnisches PIM, gegründet 2018, um Produktdaten zu zentralisieren, anzureichern und über Kanäle zu verteilen. Es passt zu digitalen Marken und Händlern aus dem Mittelstand, die eine Anreicherungsoberfläche wollen, mit der Menschen gern arbeiten, dazu API und Headless-Auslieferung und ein integriertes Produkt-DAM, mit veröffentlichten Preisen.

Ergonode hat seine Open-Source-Edition 2023 archiviert und verkauft jetzt SaaS unter einer proprietären Lizenz. Es ist also keine Open-Source-Option mehr, die Sie selbst betreiben können. Wenn Self-Hosting der Grund ist, warum Sie diesen Vergleich lesen, streichen Sie es von Ihrer Liste oder fragen Sie, was die dedizierte Infrastruktur des Enterprise-Tarifs umfasst. Es ist weder als GS1-natives System noch als Multidomain-MDM erprobt.

Ergonode-Profil.

Odoo

Odoo ist eine modulare Suite, die CRM- und ERP-Funktionen enthält, und Unternehmen passen sie Modul für Modul an. Sie eignet sich für kleine und mittelgroße Unternehmen, die ein integriertes System statt getrennter Tools für Vertrieb, Betrieb und Produktdaten wollen. Bei der Verarbeitung großer Datenmengen kann sie langsam werden. Testen Sie sie also mit Ihrem vollständigen Katalog, bevor Sie sich auf sie als Quelle für Ihre Kanäle verlassen. Odoo.

Was Sie mit Open Source übernehmen

Ein Open-Source-PIM setzt einen Entwickler oder ein Team voraus, das es implementieren und am Laufen halten kann. Ein kleiner Händler ohne dieses Know-how spürt das schnell, meist beim ersten Upgrade oder bei der ersten Integration, die nicht wie erwartet funktioniert. Das Wort „kostenlos“ führt auch auf andere Weise in die Irre: Je vollständiger das Werkzeug sein soll, desto größer der IT-Aufwand oder desto mehr geben Sie für kostenpflichtige Erweiterungen, Integratoren und ergänzende Software aus. Die wichtigsten Posten sind diese:

Drei weitere Dinge brauchen einen Platz im Plan. Das erste ist die Migration. Teams unterschätzen Menge und Vielfalt der Daten, die sie übertragen, und ein Umstieg von einem Altsystem, der wie eine einfache Übertragung aussieht, stößt auf Formatierungs- und Integritätsprobleme, die Verzögerungen und ungeplante Kosten bedeuten. Setzen Sie Menschen und Zeit für diese Phase ein und testen Sie die Migration früh mit einem echten Export aus dem alten System.

Das zweite sind Anpassung und Schulung. Jedes Feld und jeder Workflow, den Sie hinzufügen, verlängert die Einführung und erweitert die Schulung. Seien Sie also wählerisch bei dem, was Sie in die erste Version einbauen. Schulen Sie die Mitarbeitenden vor dem Go-live, denn wer das System nicht kennt, lässt Funktionen ungenutzt, und vereinbaren Sie vorab abteilungsübergreifende Standards für die Dateneingabe, damit Marketing und Einkauf dasselbe Attribut auf dieselbe Weise füllen.

Das dritte ist die Lizenz selbst. Open-Source-Lizenzen legen fest, wie Sie den Code nutzen, ändern und weitergeben dürfen. Wer eine geänderte Version weitergibt, ohne die Lizenz einzuhalten, einschließlich der Namensnennung, kann rechtliche Probleme bekommen. Das zählt vor allem, wenn Sie Ihre Änderungen mit Partnern teilen oder als Teil einer Dienstleistung weiterverkaufen wollen. Lesen Sie die Lizenz, bevor Sie darauf aufbauen, und lassen Sie sie von jemandem mit juristischem Wissen lesen, wenn Sie vorhaben, etwas weiterzugeben.

Vor- und Nachteile

Der wichtigste Vorteil von Open Source ist Kontrolle. Sie können die Software an den Katalog anpassen und mit den Plattformen verbinden, die Sie bereits betreiben, und API-Konnektoren sind nicht auf die Liste beschränkt, die das PIM mitbringt, denn Sie können die ergänzen, die Ihre anderen Systeme brauchen. Die Lizenzierung ist in der Regel günstiger als bei einem proprietären PIM, weshalb Teams mit knappem Lizenzbudget hier zuerst suchen. Für ein Unternehmen mit eigenen Entwicklern und ungewöhnlichen Anforderungen kann diese Kombination Open Source zum praktikabelsten Weg machen.

Die Nachteile spiegeln diese Vorteile. Sie brauchen Menschen, die das System kennen, intern oder bei einem Partner, und kompatible Erweiterungen und Konnektoren sind schwerer zu finden als bei einem proprietären PIM. Schulung und Support kommen oft aus Community-Foren und Dokumentation, mit weniger persönlicher Hilfe durch einen Anbieter. Ein großes Forum garantiert auch keine schnellen Antworten, denn die Qualität der Antworten unterscheidet sich je nach Plattform und Frage. Die Entwicklung stützt sich auf ehrenamtliche Mitwirkende, die Zeitpläne sind also ungleichmäßig, und ein Fix oder eine Funktion, die Sie brauchen, kann lange auf sich warten lassen, wenn Sie sie nicht selbst bauen.

So bewerten Sie ein kostenloses oder Open-Source-PIM

1. Halten Sie fest, was Sie brauchen

   Bevor Sie Werkzeuge vergleichen, halten Sie das Ziel fest (genauere Produktdaten, schnellere Markteinführung, bessere Zusammenarbeit zwischen Teams), wo der aktuelle Prozess schmerzt (mehrere Tabellen, uneinheitliche Formate, langsame Aktualisierungen), wie technisch das Team ist und woran das PIM angebunden werden muss: ERP, E-Commerce-Plattform, CRM. An dieser Beschreibung messen Sie jeden Kandidaten.

2. Prüfen Sie die fünf Funktionen, die ein Werkzeug von einem Spielzeug unterscheiden

   Ein kostenloses Werkzeug muss die Grundlagen abdecken, bevor irgendetwas anderes zählt. Prüfen Sie diese Funktionen bei jedem Kandidaten:

   • Import und Export in Formaten wie CSV und XML, mit Massen-Uploads, für die Migration und für den Datenaustausch mit Partnern.
   • Zusammenarbeit: Kommentare, Versionskontrolle und rollenbasierte Berechtigungen, damit das Marketing an Beschreibungen arbeiten kann, während ein anderes Team andere Felder aktualisiert.
   • Integration: eine API, Konnektoren für Plattformen wie Shopify, WooCommerce oder Salesforce, Daten-Mapping zwischen Systemen und Dokumentation für die Anbindungsarbeit.
   • Skalierung und Anpassung: Raum für mehr Nutzer und mehr Produktdaten und Möglichkeiten, das Werkzeug an Ihren Workflow anzupassen.
   • Bedienbarkeit und Schulung: ein Aufbau, in dem sich Menschen zurechtfinden, und Tutorials, Dokumentation oder Community-Foren für die Einarbeitung.

3. Prüfen Sie die Sicherheit

   Achten Sie auf Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung, feingranulare rollenbasierte Zugriffe (damit Menschen nur die Produktdetails, Preise oder Lieferantenverträge sehen, die ihre Aufgabe erfordert), regelmäßige Sicherheitsaudits, die Einhaltung der für Sie geltenden Datenschutzregeln wie DSGVO oder CCPA und automatische Backups mit einem Wiederherstellungsweg. Open Source ist nicht von Natur aus weniger sicher, aber niemand führt die Risikobewertung für Sie durch. Erledigen Sie sie also vor dem Go-live.

4. Prüfen Sie, ob das Projekt Bestand hat

   Open-Source-Projekte können ins Stocken geraten oder aufgegeben werden und Sie mit Datenrisiken und Kompatibilitätsproblemen zurücklassen. Prüfen Sie, wie oft Updates erscheinen und wie viele Menschen mitwirken, wie groß und aktiv die Nutzer-Community ist, ob das Projekt schon einmal ins Stocken geraten ist und wie gut die Dokumentation ist. Nach dem Go-live zeigt ein vierteljährlicher Blick in die Foren und Release Notes, ob das Projekt noch die Unterstützung bekommt, von der Sie abhängen. Prüfen Sie bei Open Core auch, wem der Anbieter gehört.

5. Testen Sie die Skalierung vor dem Go-live

   Eine Funktionsliste, die ein System skalierbar nennt, sagt wenig darüber, wie es mit Ihrem Katalog umgeht. Vergleichen Sie Ihre aktuelle Datenlast mit dem erwarteten Wachstum, testen Sie die Leistung unter simulierten Spitzenbedingungen und stellen Sie sicher, dass das Team das System mit wachsendem Volumen optimieren kann.

Was das PIM selbst Ihnen weiterhin bringt

Sobald der Katalog groß ist, sich oft ändert und mehrere Kanäle beliefert, sind die betrieblichen Vorteile eines Open-Source-PIM dieselben wie bei jedem anderen PIM. Ein Produkt wird einmal erfasst, und Importe folgen einem Regelwerk, was die Qualität stabil hält, egal welcher Lieferant oder welche Kollegin die Daten geliefert hat. Die Kanäle erhalten dieselben vollständigen Informationen, im Ton, den jeder Kanal braucht, sodass Onlineshop und Marktplatz nicht mehr verschiedene Geschichten über denselben Artikel erzählen.

Auch die tägliche Arbeit wird leichter. Es wird weniger zwischen Dateien kopiert und weniger Zeit mit der Suche nach dem aktuellen Wert verbracht, und Print lässt sich über InDesign aus demselben Datensatz beliefern. Angebundene Systeme und ein strikter Workflow bringen Produktinformationen schneller vom Lieferanten in den Kanal. Und wenn die Informationen dem entsprechen, was der Kunde erwartet hat, sinken die Retouren.

Verwandte Leitfäden

• Die beste PIM-Software: wie Sie Plattformen vergleichen, und eine Top 10 für E-Commerce.
• So wählen Sie das richtige PIM-System: die Auswahlmethode.
• On-Premise oder SaaS: die Abwägungen beim Eigenbetrieb.
• PIM-Kosten im Vergleich: was ein PIM jenseits der Lizenz kostet.

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