Brouwland ersetzt eine Pimcore-Installation, die nicht mehr unterstützt wird

Brouwland hat einen Ersatz für ein Pimcore-PIM gewählt, das nicht mehr unterstützt wird. Das belgische Unternehmen verkauft alles für das Bierbrauen zu Hause und im professionellen Umfeld, im Geschäft, online und im Großhandel, an Hobbybrauer, handwerkliche Brauereien und Handelspartner in ganz Europa. Das alte PIM war stark angepasst, zu komplex in der Wartung und wurde nicht mehr unterstützt. PIMvendors hat die Workshops mit den Beteiligten durchgeführt, gezeichnet, wohin Produktdaten fließen müssen, und die Auswahl eines Ersatzes begleitet, der Onlineshop und Großhandelssysteme bedienen kann.

Der Kunde

Brouwland ist ein belgischer Händler und Großhändler für das Bierbrauen. Das Sortiment reicht von Zutaten bis zur Ausrüstung. Tausende Hobbybrauer, handwerkliche Brauereien und Handelspartner in ganz Europa kaufen im Geschäft, im Onlineshop und auf der Großhandelsseite. Produktwissen ist das Geschäft. Über das PIM kommt dieses Wissen bei drei Arten von Käufern an.

Die Herausforderung

Die angepasste Pimcore-Umgebung hatte ihre Arbeit getan und wurde dann das Problem. Die Umgebung wurde nicht mehr unterstützt, und die Anpassungen hatten sie zu komplex für die Wartung gemacht. Brouwland brauchte Produktdaten, die sich einfacher pflegen lassen, eine Anbindung an Onlineshop und Großhandelssysteme und eine Basis, die es selbst am Laufen halten kann. Wer die alte Sonderlogik in ein neues System mitnimmt, baut das Wartungsproblem wieder auf.

Die Lösung

PIMvendors hat Workshops durchgeführt, um die Anforderungen aller Abteilungen aufzunehmen, und einen Architekturplan gezeichnet: wo Daten gebraucht werden und wie sie fließen sollen. Dieser Plan gab den Abteilungen ein gemeinsames Bild der künftigen Einrichtung. Er war auch die Grundlage für die Anbieterauswahl. Das PIM musste die Art bedienen, wie Brouwland heute verkauft, und trotzdem Raum lassen für das, was Onlineshop und Großhandel als Nächstes tun.

Die Ergebnisse

Brouwland hat das neue PIM gewählt. Diese Architektur wird die Grundlage der Einführung, sodass Kunden von Onlineshop und Großhandel aus einer Produkteinrichtung bedient werden können, mit weniger alter Komplexität auf dem kritischen Pfad. Das nicht mehr unterstützte System, und das Risiko, das dazugehört, wird abgelöst.

Der Haken ist die Sonderlogik. Eine stark angepasste Pimcore-Installation enthält jahrelang gesammelte Ausnahmen aus dem Brauereikatalog. Ein neues PIM bringt diese Ausnahmen nicht fertig modelliert mit. Diese Ausnahmen werden in den Workshops neu entworfen oder gestrichen. Streichen ist das, was die Wartungskosten wirklich senkt.

Kundenstimme

„PIMvendors hat uns geholfen, aus einer technischen Herausforderung eine strategische Chance zu machen. Das Team hat Struktur, Abstimmung und Unabhängigkeit in den Prozess gebracht und dafür gesorgt, dass wir das richtige PIM für unsere langfristigen Anforderungen ausgewählt haben. Heute sind wir zuversichtlich, dass unser Produktdaten-Setup sowohl die Ziele unseres Onlineshops als auch die unseres Großhandels unterstützt.“

Wer noch auf einem nicht unterstützten, stark angepassten PIM arbeitet, sollte mit einem solchen Plan beginnen. Zeichnen Sie den Fluss, wählen Sie danach, und behandeln Sie die alten Anpassungen nicht als Anforderungen. Ein PIM auswählen beschreibt den Anbietervergleich, den Brouwland auf Basis dieses Plans gemacht hat, unabhängig von der bestehenden Software. Der Commerce-Stack zeigt, wie ein Onlineshop und ein Großhandelskanal einen Produktdatensatz teilen. Der Leitfaden zur PIM-Einführung beschreibt die Einführung, die startet, sobald das PIM gewählt ist, genau der Punkt, an dem Brouwland jetzt steht. Produktdatenqualität und Data Governance zeigt, was „einfacher zu pflegen“ bedeuten muss, sobald die angepassten Pimcore-Regeln nicht mehr der Ablauf sind.