PIM für den Großhandel: 10 PIM-Lösungen für Effizienz und Umsatz

Der Großhandel lebt von knappen Margen, langen Katalogen und B2B-Kanälen. Produktdaten müssen für jeden Einkäufer, jeden Wiederverkäufer und jeden Marktplatz stimmen, denn ein B2B-Einkäufer, der die richtige Spezifikation nicht findet, bestellt woanders oder ruft Ihren Vertriebsinnendienst an, und beides kostet Sie Geld. Tausende Artikelnummern von Hand aktuell zu halten, skaliert nicht, schon gar nicht, wenn die Daten von vielen Lieferanten in ebenso vielen Formaten kommen. Ein System für Product Information Management (PIM) hält diese Daten an einem Ort, sodass Sie sie einmal aktualisieren und jeder Kanal konsistent bleibt.

Dieser Leitfaden zeigt, was ein PIM für einen Großhändler oder Distributor leistet, warum B2B-E-Commerce eines neben dem ERP braucht, wie Sie es auswählen, welche 10 PIM-Lösungen einen klaren Schwerpunkt Großhandel haben und mit welchen Praktiken die Daten danach sauber bleiben. Wenn Sie bereits wissen, dass Sie ein PIM brauchen, können Sie direkt zu den Auswahlkriterien und zur Longlist springen.

Was ein PIM für einen Großhändler oder Distributor leistet

Product Information Management bedeutet, Produktdaten an einem Ort zu sammeln, zu strukturieren, anzureichern und zu veröffentlichen. Ein Großhändler oder Distributor sitzt zwischen vielen Lieferanten und vielen Kunden, deshalb nimmt die Arbeit einige spezifische Formen an, die einem Händler oder Hersteller seltener begegnen.

Sie beginnt beim Lieferanten-Onboarding. Jeder Lieferant schickt Produktinformationen in seiner eigenen Datei und seinem eigenen Format, die eingehenden Daten passen also nicht zusammen: Ein Lieferant nennt ein Feld „Länge“, ein anderer „L (mm)“, ein dritter schreibt die Maße in die Beschreibung. Das PIM importiert diese Dateien, ordnet sie Ihren eigenen Attributen zu und markiert, was fehlt, sodass niemand ein Lieferantenblatt abtippen muss. Ist das Mapping für einen Lieferanten einmal eingerichtet, läuft seine nächste Lieferung über denselben Weg, mit deutlich weniger Handarbeit.

Die zweite Aufgabe ist die Größe des Katalogs. Ein Großhändler führt oft Tausende Artikelnummern über sehr unterschiedliche Produktlinien, jede mit eigenen Spezifikationen, und Preise, Sortimente und Lieferanten ändern sich ständig. Das PIM bewältigt Massenänderungen, ohne an Genauigkeit zu verlieren, sodass eine Preisaktualisierung oder eine Sortimentsänderung für einen ganzen Lieferanten eine einzige Aktion ist statt einer langen Runde manueller Bearbeitung.

Dann kommen die Handelsstandards. Wiederverkäufer und Einkäufer erwarten oft eine gemeinsame Klassifizierung: ETIM im technischen und im Elektrogroßhandel, häufig als BMEcat-Dateien oder über einen Datenpool wie 2BA in den Niederlanden ausgetauscht, und GS1 bei Konsumgütern. Das PIM überführt Ihre eigene Struktur in den Standard, den der jeweilige Partner verlangt, und hält mit neuen Versionen davon Schritt. Für einen technischen Großhändler ist das oft der Anlass für ein PIM-Projekt, denn ein Wiederverkäufer, der Ihre Daten nicht im erwarteten Format importieren kann, wechselt womöglich zu einem Wettbewerber, dessen Daten er importieren kann.

Außerdem braucht jeder B2B-Kanal seine eigene Version desselben Produkts. Ihr eigener B2B-Onlineshop, die Onlineshops und Portale von Wiederverkäufern, Datenpools, Marktplätze und der gedruckte Katalog haben jeweils eigene Felder, Formate und Regeln, und das PIM erzeugt aus einem Datensatz die passende Version für jeden. Bilder, Datenblätter, Handbücher und Zertifikate werden mit dem Produkt verknüpft und im Format exportiert, das jeder Kanal braucht. So erhält ein Wiederverkäufer das aktuelle Datenblatt zusammen mit den Produktdaten statt in einer separaten E-Mail mit Anhängen.

1Drei Lieferanten, drei Formate2Eine Änderung, jeder B2B-KanalBeide abspielen

1Drei Lieferanten, drei Formate

Lieferant A, Excel

Energy label	Width (cm)
A	59.5

Lieferant B, BMEcat

Energieeffizienzklasse	Breite in mm
A	595

Lieferant C, CSV

EEI class	W [in]
A	23.4

Ihr DatensatzBeispiel Einbaubackofen

Energieklasse

AEnergy label · Energieeffizienzklasse · EEI class

Breite

595 mm59,5 cm · 595 mm · 23,4 in

2Eine Änderung, jeder B2B-Kanal

Eine Massenänderung, einmal erledigt

• Backofen 60 cm, schwarzaktualisiert
• Backofen 60 cm, Edelstahlaktualisiert
• Backofen 45 cm, schwarzaktualisiert
• Backofen 45 cm, Edelstahlaktualisiert
• Backofen 90 cm, Edelstahlaktualisiert

• B2B-Onlineshop
• Händlerportale
• EDI und Datenpools
• Marktplätze
• Printkataloge

Artikelnummern, Preise und Bestände kommen aus dem ERP; Beschreibungen, Attribute, Medien und Kanalversionen aus dem PIM.

Anzeichen, dass ein Großhändler ein PIM braucht

Der Bedarf an einem PIM zeigt sich meist in der täglichen Arbeit, lange bevor jemand von einem Softwareproblem spricht. Vergleichen Sie die folgenden Anzeichen mit dem, was Ihre Teams in Einkauf, Content und Vertrieb erleben:

• Derselbe Artikel liegt im ERP, im Onlineshop, in einem Händler-Feed und in einer Tabelle, und die Angaben zu Preis, Beschreibung oder Spezifikationen widersprechen sich.
• Lieferantendateien werden von Hand abgetippt oder umformatiert, bevor ein Sortiment live gehen kann, was neue Produkte verzögert.
• Wiederverkäufer oder Datenpools lehnen Ihre Produktdaten ab oder stellen sie infrage, und jede Ablehnung wird von Hand behoben.
• Zu viel Zeit fließt in manuelle Aktualisierungen, wenn sich Preise, Sortimente oder Lieferanten ändern.
• Die Verbindung zwischen ERP, CRM und Vertriebskanälen ist mühsam zu pflegen, und nur wenige Personen verstehen, wie sie funktioniert.

Wenn Ihnen zwei oder mehr Punkte bekannt vorkommen, bewertet der kostenlose Check „Brauche ich ein PIM?“ Ihre Situation in wenigen Minuten. Eines dieser Anzeichen allein ist in jedem Großhandelsunternehmen üblich. Erst die Kombination zeigt, dass die bisherige Arbeitsweise an ihre Grenze gekommen ist.

Warum B2B-E-Commerce ein PIM neben dem ERP braucht

Wenn das Sortiment breit und der Produktdatensatz umfangreich ist, steht ein PIM neben dem ERP. Das ERP hält das operative Produkt: Bestand, Aufträge, Einkauf und Buchhaltung. Es hält nicht die Geschichte, die ein Einkäufer im Großhandel auf der Website braucht, also die vollständigen Spezifikationen, die Anwendung, die Bilder und die Dokumente. Das PIM ergänzt, bündelt und strukturiert die Produktinformationen aus dem ERP, und eine Schnittstelle bringt diesen vollständigeren Datensatz zu den Produkten im Onlineshop. Im B2B wird es der eine Ort, an dem steht, was Sie über Ihre Produkte sagen müssen.

Mit einem Datensatz für jeden Kanal geben Sie Kunden detaillierte, aktuelle Produktinformationen und pflegen sie nur einmal. Das zählt im Lebensmittelbereich, wo Allergene und Zutaten stimmen müssen, und in jedem B2B-Shop, der ein technisches oder reguliertes Sortiment erklären muss. Weil Sie die Informationen zentral pflegen, sind sie im Onlineshop, im Katalog und auf jedem anderen Kanal vollständig und identisch. Das spart die Stunden, die sonst in den Abgleich von Kopien fließen.

Ein PIM rettet keinen schwachen Shop im Alleingang, aber es gibt den anderen Werkzeugen bessere Daten. Es verbindet sich mit dem Content-Management-System, der Website-Suche und den Commerce-Modulen. Wenn Produktdaten, Bilder, Videos, Broschüren und Kategorien im PIM gepflegt werden, können diese Systeme das Produkt finden und präsentieren, und der Einkäufer landet auf einer Seite, auf der er bestellen kann. Laut einer Studie von ThomasNet erzielen Unternehmen mit hochwertigen Produktdaten 30 % höhere Conversion-Raten als Unternehmen mit inkonsistenten Informationen.

Derselbe Datensatz reist auch weiter durch die Kette, von Lieferanten-Feeds bis zu den Onlineshops der Wiederverkäufer. Das PIM bündelt Lieferantendaten und überführt sie in ein einheitliches Format. Hat ein Wiederverkäufer seinen Onlineshop oder sein eigenes PIM angebunden, bleiben die Produktinformationen auf seiner Seite aktuell, weil sie aus dem gemappten Datensatz gespeist werden, statt von seinen eigenen Mitarbeitenden abgetippt zu werden.

Forrester prognostizierte, dass B2B-E-Commerce bis 2023 17 % der B2B-Umsätze in den USA ausmachen würde, rund 1,8 Billionen US-Dollar. Wie hoch die spätere Summe auch ausfiel, die praktische Schlussfolgerung für Großhändler und Distributoren bleibt dieselbe: Mit einer zentralen Produktdatendrehscheibe sorgen Sie für einen einheitlichen Auftritt über alle Produkte und Kanäle. Ohne sie konkurrieren Sie mit Unternehmen, die ihre Daten bereits steuern und sie an Partner, Lieferanten, Agenturen und Marktplätze weitergeben können. Unser Single Source Podcast behandelt dieselbe Aufteilung in B2B PIM unpacked: Warum das ERP nicht mehr ausreicht.

PIM und ERP verbinden

Das ERP hält den operativen Datensatz, und das PIM macht daraus Content, der verkauft. Legen Sie pro Feld fest, welches System führend ist: Artikelnummern, Preise und Bestandsstatus kommen meist aus dem ERP, Beschreibungen, Attribute, Medien und Kanalversionen aus dem PIM. Wenn zwei Systeme dasselbe Feld ändern können, widersprechen sie sich früher oder später, und niemand weiß, welcher Wert stimmt. Die Abgrenzung beschreibt der Artikel Wo das ERP aufhört und PIM beginnt.

Eine gut gebaute Integration ersetzt das manuelle Kopieren zwischen Systemen. Das reduziert Fehler und hält ERP und alle Kanäle auf demselben Produktstand. Außerdem arbeiten Vertrieb, Marketing und Einkauf mit denselben aktuellen Daten, sodass ein Vertriebsmitarbeiter, der einem Kunden ein Angebot macht, dieselben Spezifikationen sieht wie der Onlineshop. Ein gängiges Setup ist ein Cloud-PIM, das sich in Echtzeit mit dem ERP synchronisiert, sodass der Bestandsstatus jeden Vertriebskanal erreicht. Das funktioniert nur, wenn das PIM eine starke API-Unterstützung und flexible Integrationsmöglichkeiten bietet. Lassen Sie sich die Integration deshalb im laufenden Betrieb zeigen, statt in einer Broschüre darüber zu lesen.

Wie Sie ein PIM für den Großhandel auswählen

Allgemeine PIM-Shortlists sind oft mit Blick auf den Einzelhandel geschrieben, mit Varianten, Marktplätzen und Endkunden-Content im Mittelpunkt. Ein Großhändler braucht ein PIM, das lange Kataloge, komplexe Datenbeziehungen, Massenaktualisierungen, viele Lieferanten und B2B-Kanäle bewältigt. Starten Sie mit Ihren eigenen Anforderungen und testen Sie dann jeden Kandidaten an denselben Punkten, damit der Vergleich Ihre tägliche Arbeit abbildet.

Das Datenmodell kommt zuerst. Verschiedene Produktlinien brauchen je Kategorie unterschiedliche Attribute: Ein Kabel hat einen Querschnitt und eine Länge, eine Pumpe eine Förderleistung und einen Druck. Viele PIMs nutzen dafür Entity-Attribute-Value-Tabellen (EAV), sodass Sie Attribute hinzufügen können, ohne die Datenbank umzubauen. Das passt zu breiten, heterogenen Sortimenten. Der Preis ist Komplexität: Wenn die Datenmenge wächst, können Abfragen langsamer werden, und die Datenintegrität braucht stärkere Governance. Die Taxonomie braucht dieselbe Flexibilität. Ein Haushaltsgerätesortiment muss Kühlschränke, Backöfen und Mikrowellen unterscheiden und gleichzeitig Größen und Energieeffizienzklassen verwalten, und Sie sollten die Taxonomie umbauen können, wenn sich das Sortiment ändert, ohne den Anbieter hinzuziehen zu müssen.

Danach kommen Volumen und Lieferanten. Testen Sie Massenimporte, -aktualisierungen und -exporte mit Ihrem echten Volumen, denn ein Demo-Katalog mit sauberen Beispieldaten sagt nichts darüber, wie sich das System bei Ihrem nächtlichen Lieferantenimport verhält. Fragen Sie, wie Lieferantendateien gemappt werden, ob Lieferanten über ein Portal liefern können und wie unvollständige Daten markiert werden, bevor sie einen Kanal erreichen. Bei der Syndizierung an Kanäle prüfen Sie die Feeds und Konnektoren für Ihren B2B-Onlineshop, Händlerportale, Datenpools und Marktplätze wie Amazon oder eBay, und wie das Mapping je Kanal gepflegt wird, wenn ein Kanal seine Anforderungen ändert.

Die Integration mit ERP und CRM verdient eigene Aufmerksamkeit. Manche PIMs bewerben sich als Plug-and-Play, doch die Anpassung an bestehende Workflows erfordert oft erhebliche Individualisierung. Ein veraltetes ERP kann Ihre Optionen einschränken oder Middleware erfordern, was dem Projekt Kosten und Zeit hinzufügt. Wenn Ihre Produkte viele Bilder, Videos oder Dokumente brauchen, prüfen Sie, ob das PIM dieses Volumen neben den Produktdaten verwaltet oder ein separates DAM benötigt.

Schauen Sie sich zum Schluss Datenqualität, Zusammenarbeit und Wachstum an. Integrierte Validierung, Vollständigkeit je Kanal, Benutzerrollen, Versionskontrolle und eine Oberfläche, die Mitarbeitende ohne lange Schulung bedienen können, entscheiden darüber, ob die Daten sauber bleiben, wenn mehrere Teams darin arbeiten. Viele Unternehmen wollen sich später um die Skalierung kümmern und stehen dann vor einer erzwungenen Migration. Wenn Sie erwarten, dass sich der Katalog innerhalb von fünf Jahren verdoppelt, testen Sie diese Größenordnung jetzt.

1. Erfassen Sie Lieferanten, Katalog und Kanäle

   Zählen Sie die Lieferanten und die Formate, die sie liefern. Notieren Sie die Sortimentsgröße, die Produktfamilien und ihre Attribute sowie jeden Kanal, auf dem Sie heute und in den nächsten drei Jahren veröffentlichen: B2B-Onlineshop, Händler-Feeds und -Portale, Datenpools, Marktplätze, Print. Ergänzen Sie das ERP und die anderen Systeme, an die das PIM angebunden werden muss, damit der Integrationsumfang von Anfang an sichtbar ist.

2. Schreiben Sie die Muss-Kriterien auf

   Machen Sie aus diesem Umfang eine kurze Liste harter Anforderungen, etwa einen Konnektor für Ihr ERP, das Mapping von Lieferantendateien, die Klassifizierung, die Ihre Wiederverkäufer verlangen, oder Massenaktualisierungen in Ihrem Volumen. Halten Sie Wunschkriterien getrennt, damit sie nicht über die Shortlist entscheiden. Eine Anforderung ist hart, wenn Sie einen Anbieter streichen würden, der sie nicht erfüllt.

3. Erstellen Sie eine Longlist nach Segment

   Nutzen Sie die 10 Systeme unten, gefiltert nach Ihrer Größe und Region. Der kostenlose PIM Scan übernimmt die Filterung für Sie und liefert eine gerankte Shortlist. Halten Sie die Shortlist so klein, dass Sie jedem Anbieter eine vollständige Demo nach Skript geben können.

4. Führen Sie Demos nach Skript mit eigenen Daten durch

   Geben Sie jedem Anbieter dasselbe Skript und einen echten Ausschnitt Ihres Katalogs: eine unordentliche Lieferantendatei, eine Produktfamilie mit allen Attributen, eine Massenaktualisierung der Preise und einen Export für Wiederverkäufer. Lassen Sie die Personen, die die Daten heute pflegen, bewerten, was sie sehen. Die unordentliche Lieferantendatei zählt am meisten, denn dort stecken die tägliche Arbeit und der versteckte Konfigurationsaufwand.

5. Prüfen Sie Referenzen, Support und Gesamtkosten

   Fragen Sie nach einer Großhandelsreferenz mit ähnlichem Sortiment und Kanalmix. Lesen Sie im Service Level Agreement nach, welche Reaktionszeiten, Wartungsfenster und Eskalationswege gelten. Kalkulieren Sie Lizenz, Hosting, Implementierung, Konnektoren, Schulung und spätere Upgrades über drei bis fünf Jahre, bevor Sie Angebote vergleichen, denn eine niedrige Lizenzgebühr sagt wenig darüber, was das ganze Projekt kostet.

Eignung nach Unternehmensgröße

Die Größe des Unternehmens verändert, was Sie von einem PIM brauchen, und auch, wie viel der Arbeit Sie selbst tragen können. Große Großhändler mit komplexen Katalogen und vielen Integrationen brauchen starke Datenmodellierung, Multichannel-Syndizierung und Compliance-Werkzeuge für den globalen Vertrieb. Rechnen Sie mit erheblichen Kosten, langer Implementierungszeit und Individualisierung für die Anbindung an ERP oder CRM, und planen Sie Budget für laufende Wartung und Schulung ein, denn ein System dieser Größe braucht Personen, die sich dauerhaft darum kümmern.

Im Mittelstand geht es darum, Funktionsumfang und Budget abzuwägen: automatisierte Syndizierung und eine einfache Oberfläche ohne schwere Komplexität. Prüfen Sie die Skalierbarkeit, denn manche Lösungen für den Mittelstand stoßen an Grenzen, wenn der Katalog wächst, und rechnen Sie mit Konfiguration über den Standardumfang hinaus, sobald Ihre eigenen Lieferantenformate und Kanäle dazukommen.

Für ein KMU zählen eine intuitive Oberfläche, die wesentlichen Funktionen und eine unkomplizierte Implementierung am meisten. Ein kleines Team sollte Beschreibungen und Bilder ohne tiefes technisches Wissen aktualisieren können, denn ein eigenes Datenteam gibt es selten. Planen Sie für den Moment, in dem das Wachstum dem Werkzeug davonläuft, damit ein Wechsel zu einem größeren System vorbereitet ist, lange bevor das aktuelle zum Engpass wird.

Preisspannen je Segment finden Sie in unserem PIM-Kostenvergleich. Die vollständige Auswahlmethode steht in So wählen Sie das richtige PIM aus, und der Leitfaden zur PIM-Ausschreibung (RFP) hilft, wenn Sie auf Anbieter zugehen. In welchem Segment Sie auch sind, in Großhandelsprojekten kehren dieselben Risiken wieder:

10 PIM-Lösungen für Großhandel und Distribution

Eine gerankte Top 10 passt nicht zu unserer Arbeitsweise. Jede Organisation braucht ihre eigene Shortlist, aufgebaut auf dem aktuellen Setup und den eigenen Ambitionen, und genau das leistet der PIM Scan. Lesen Sie diese Liste als Systeme mit klarem Schwerpunkt Großhandel, in keiner bestimmten Reihenfolge, und rechnen Sie damit, dass Ihre eigene Shortlist anders aussieht, sobald Ihre Lieferanten, Kanäle und Ihr ERP berücksichtigt sind.

Gründungsjahr, Hauptsitz sowie die Hinweise zu Eignung und Prüfpunkten stammen für jedes System aus dem jeweiligen Anbieterprofil. Wo ein Profil noch keine vollständigen Hinweise hat, steht das beim Eintrag.

1. ConnectingTheDots

ConnectingTheDots ist ein niederländisches SaaS-PIM, gegründet 2008, für Mittelstand und Großunternehmen. Es ist ein benutzerfreundliches, anpassbares und skalierbares PIM für B2B- und B2C-Unternehmen. Es passt zu Großhändlern, Händlern und Multi-Brand-Onlineshops in den Benelux-Ländern mit unordentlichen Lieferantendaten und kanalspezifischen Preisen. Das automatisierte Lieferanten-Onboarding ist seine deutlichste Stärke, einschließlich Feeds wie Icecat und Onetrail, und deckt genau die Arbeit ab, die in einem Content-Team im Großhandel die meiste Zeit kostet.

Es ist kein Multidomain-MDM für Großunternehmen und daher nicht dafür gedacht, Kunden- oder Lieferantenstammdaten neben den Produktdaten zu verwalten. Die Veröffentlichung nach GS1, GDSN und ETIM hängt von einem Partner ab. Wenn Ihre Wiederverkäufer ETIM verlangen oder ein Datenpool GS1, planen Sie dieses Mapping also im Budget ein und holen Sie den Partner mit in die Demo.

Profil von ConnectingTheDots.

2. Ergonode

Ergonode ist ein polnisches SaaS-PIM, gegründet 2018. Es passt zu Teams im Mittelstand ohne große IT-Abteilung, die eine Anreicherungsoberfläche wollen, mit der Mitarbeitende gern arbeiten, dazu API- und Headless-Auslieferung und ein integriertes Produkt-DAM, mit veröffentlichten Preisen. Für einen Großhändler mit kleinem Content-Team hält diese Kombination sowohl die Lernkurve als auch die Zahl der Systeme niedrig.

Es ist weder als GS1-natives System noch als Multidomain-MDM erprobt, und der Reifegrad des Lieferantenportals ist unklar. Bei vielen Lieferanten wiegt dieser letzte Punkt schwer. Testen Sie das Lieferanten-Onboarding in der Demo deshalb mit einer Ihrer eigenen Lieferantendateien.

Profil von Ergonode.

3. KatanaPIM

KatanaPIM ist ein niederländisches SaaS-PIM, gegründet 2017, für kleine und mittelständische Teams. Es passt zu Großhändlern, Distributoren und Händlern auf Magento, Shopify oder Shopware mit einem ERP wie Exact und Katalogen mit vielen Varianten und Spezifikationen. Importe und Mapping sind praxistauglich, die Preisstufen sind veröffentlicht, und jeder Tarif enthält die API. So kann auch ein kleinerer Großhändler die Kosten früh abschätzen und sein ERP anbinden, ohne in einen höheren Tarif wechseln zu müssen.

GS1, ETIM und GDSN laufen über Partner-Middleware, was im technischen Großhandel zählt, wo Wiederverkäufer ETIM erwarten. Native KI-Funktionen sind begrenzt. Planen Sie also ein separates Budget für KI-Content-Werkzeuge ein, wenn KI Produkttexte entwerfen oder übersetzen soll.

Profil von KatanaPIM.

4. novomind iPIM

novomind iPIM ist ein deutsches PIM, gegründet 2000, verfügbar als SaaS, in der Cloud gehostet oder On-Premise. Es passt zu mittelgroßen und großen europäischen Großhändlern, Händlern und Einkaufsverbänden mit Hunderten Lieferantenkatalogen. Gesteuertes Lieferanten-Onboarding, BPMN-Workflows, ein natives DAM und Print-Automatisierung sind seine Stärken. Das passt zu einem Distributor, dessen Kernprozess darin besteht, Lieferantendaten in großem Umfang zu empfangen, zu prüfen und freizugeben.

Szenarien für Syndizierung und Echtzeitkanäle setzen oft die eigenen novomind-Produkte iMARKET und iSHOP voraus. Fragen Sie deshalb, wie das Setup mit den Shop- und Kanalwerkzeugen funktioniert, die Sie bereits nutzen. Die GDSN-Zertifizierung deckt eher den Empfang als die Veröffentlichung von Daten ab, was zählt, wenn Sie selbst auch Daten an einen Datenpool senden müssen.

Profil von novomind iPIM.

5. Bluestone PIM

Bluestone PIM ist ein norwegisches SaaS-PIM, gegründet 2016, auf einer composable, reinen API-Architektur. Es passt zu Großhändlern aus Mittelstand und Enterprise mit großen Mengen an Produktdaten, Varianten, Bundles und komplexen Produktbeziehungen sowie einem composable Stack rund um das PIM, in dem Onlineshop, Suche und andere Dienste separate Komponenten sind.

Prüfen Sie Implementierungsaufwand, Nachweise zur Unterstützung von Standards und die kommerziellen Bedingungen. In einem composable Setup müssen Sie die Konnektoren zu ERP und Kanälen selbst bauen oder einkaufen. Nehmen Sie diese Arbeit also ins Projektbudget auf, bevor Sie Bluestone mit Suiten vergleichen, die diese Konnektoren mitliefern.

Profil von Bluestone PIM.

6. censhare

censhare ist eine deutsche Plattform, gegründet 2001, die DAM, PIM und Content Management verbindet. Sie passt zu Großhändlern, die neben ihren Produktdaten stark auf medienreiche Inhalte setzen und bei denen Marketingmaterial aus derselben Quelle kommen muss wie die Produktinformationen.

Die Eignung von censhare ist weniger gut dokumentiert. Weil die Stärke im Bereich Medien und Content liegt, testen Sie neben den Medienfunktionen auch die Modellierung technischer Attribute, das Lieferanten-Onboarding und Massenaktualisierungen, mit einer eigenen Produktfamilie und einer eigenen Lieferantendatei.

Profil von censhare.

7. Contentserv

Contentserv ist ein deutscher Anbieter für PIM und Product Experience, angeboten als SaaS, in der Cloud gehostet oder On-Premise. Im Februar 2025 kündigte Centric Software, der PLM-Anbieter im Besitz von Dassault Systèmes, die Übernahme von Contentserv an. Es passt zu Unternehmen aus Mittelstand und Enterprise in Europa, die PIM und DAM in einem Produkt wollen, dazu Lieferanten-Onboarding, Unterstützung für industrielle Klassifizierung und Feed-Syndizierung in großem Volumen.

Da Contentserv nun zum Portfolio von Centric gehört, fragen Sie nach der Roadmap, dem Produktnamen im Vertrag und der Kontinuität des Supports. Ein PIM-Vertrag läuft meist mehrere Jahre, lassen Sie sich diese Antworten also schriftlich geben, bevor Sie unterschreiben.

Profil von Contentserv.

8. OmniStock

OmniStock ist ein niederländisches PIM für kleine und mittelständische Teams, angeboten als SaaS oder in der Cloud gehostet. Der Anbieter verkauft außerdem ein Order-Management-System. Es passt zu mittelständischen Großhändlern und Händlern in den Benelux-Ländern auf Magento, die mehrere Lieferanten- und Content-Feeds jonglieren und Katalogänderungen für Aktionen terminieren, vor allem wenn sie das Order Management von OmniStock für Omnichannel-Fulfillment nutzen oder in Betracht ziehen.

Sehen Sie sich das API-Paket an, bevor Sie OmniStock für einen API-first- oder composable Stack auf die Shortlist setzen, damit Sie wissen, was Sie selbst anbinden können. Die Marktplatz-Syndizierung ist feedbasiert, oft mit einem Integrator. Nehmen Sie diesen Integrator also in den Kostenvergleich auf, wenn Marktplätze zu Ihren Plänen gehören.

Profil von OmniStock.

9. Syndigo

Syndigo ist ein US-amerikanisches Multidomain-PIM: Es verwaltet Produktdaten zusammen mit anderen Stammdatendomänen auf einer Plattform. Es passt zu Großhändlern aus Enterprise und gehobenem Mittelstand mit großen, komplexen Katalogen, die ein System statt mehrerer hinter ihren Produktinformationen wollen.

Die Plattform hat mehr als eine Integrationsfläche. Planen Sie also eine Architekturprüfung ein, bevor Sie sich festlegen, und lassen Sie die Personen, die täglich Produkte anreichern, die Oberfläche testen. Ein System, das den Architekten gefällt, aber das Content-Team bremst, wird mit Tabellen umgangen.

Profil von Syndigo und Syndigo im Vergleich zum Wettbewerb.

10. DynamicWeb

DynamicWeb ist eine dänische .NET-Suite, gegründet 1999, die CMS, Commerce, Marketing und PIM verbindet. Sie passt zu mittelständischen B2B- und B2C-Unternehmen auf Microsoft Dynamics, die Web, Commerce und Katalog-Anreicherung auf einer Plattform wollen, einschließlich Print und Händlerportalen. Für einen Großhändler, der gleichzeitig seinen B2B-Onlineshop ersetzt, kann eine Suite weniger Integrationen bedeuten.

Sie ist in erster Linie eine Suite. Setzen Sie DynamicWeb nur dann als PIM auf die Shortlist, wenn Ihr Umfang Anreicherung und Syndizierung ist; wenn Sie Ihren aktuellen Onlineshop behalten, bliebe ein Großteil der Suite ungenutzt. Rechnen Sie bei GS1, GDSN oder ETIM mit Partnerarbeit.

Profil von DynamicWeb.

Ebenfalls auf Großhandels-Shortlists: inRiver und Akeneo

inRiver ist ein schwedisches SaaS-PIM für Hersteller, Marken und Großhändler mit komplexen Katalogen und vielen Kanälen, vor allem wenn Print und Digital aus einem Modell kommen. Preise gibt es nur auf Anfrage, mit indexierten Verlängerungen. Kalkulieren Sie die Kosten also über drei bis fünf Jahre, und rechnen Sie mit GS1 und ETIM über Partner. Siehe das Profil von inRiver und unsere inRiver-Alternativen.

Akeneo ist ein französisches API-first-PIM, gegründet 2013, das als SaaS (Product Cloud) angeboten wird, seit der Anbieter seine Open-Source-Community-Edition auslaufen lässt. Es richtet sich an Großhändler, die Multichannel-Produkterlebnis, Anreicherung und Lieferanten-Onboarding an die erste Stelle setzen. Wegen seiner Flexibilität wird der Implementierungsaufwand leicht falsch eingeschätzt, es ersetzt kein Multidomain-MDM, und die Unterstützung für GS1 oder ETIM muss sich in einem Proof of Concept beweisen. Siehe das Profil von Akeneo und unsere Akeneo-Alternativen.

Best Practices für Produktdaten im Großhandel

Die Wahl des Systems ist die halbe Arbeit. Die andere Hälfte besteht darin, den Datensatz nach dem Go-live sauber zu halten, und im Großhandel ist das schwerer, als es aussieht, denn jede Woche kommen neue Lieferantendaten, und jede Lieferung ist eine Gelegenheit für Fehler. Einige Praktiken machen den Unterschied.

Machen Sie das PIM zum einzigen Ort, an dem Produktinhalte geändert werden, und zum einzigen Weg zur Veröffentlichung. Solange jemand eine Beschreibung noch im Onlineshop oder im ERP bearbeiten kann, laufen die Kopien wieder auseinander. Standardisieren Sie gleichzeitig die Formate: Vereinbaren Sie Einheiten und Formate für Attribute wie Größe, Farbe und Preis, und schreiben Sie einen kurzen Styleguide für Beschreibungen, damit Produkte verschiedener Lieferanten für Ihre Kunden gleich aussehen.

Automatisieren Sie, wo immer es geht. Lieferantenimporte, Kanalexporte und wiederkehrende Aktualisierungen sollten ohne Abtippen laufen. Das gibt Ihrem Team Zeit für Arbeit, die Urteilsvermögen erfordert, etwa die Prüfung der Daten eines neuen Lieferanten oder Texte für ein wichtiges Sortiment. Prüfen Sie auch regelmäßig: Kontrollieren Sie die Vollständigkeit je Kanal und veraltete Einträge nach festem Plan, denn Daten driften ab, wenn niemand für sie verantwortlich ist.

Messen Sie die Wirkung. Halten Sie vor dem Go-live einen Ausgangswert fest, etwa die Zeit bis zur Veröffentlichung eines neuen Sortiments oder die Zahl der Rückfragen von Wiederverkäufern, und messen Sie danach dieselben Punkte. So haben Sie Belege für die nächste Investition und sehen, wo der Prozess noch leckt.

Schulen Sie jede Rolle für ihre eigenen Aufgaben. Einkauf, Content-Redaktion und Kanalmanagement erledigen unterschiedliche Arbeit, schulen Sie sie also für diese Arbeit, und erneut, wenn sich Funktionen ändern. Steuern Sie zum Schluss die Daten: Legen Sie fest, wer für welche Datenbestände verantwortlich ist, was Lieferanten liefern und was Ihr eigenes Team ergänzt, und wie Aktualisierungen freigegeben werden. Siehe fünf Gründe für Data Governance.

Weiterführende Leitfäden

• Die beste PIM-Software: der breitere Marktüberblick.
• PIM für den Handel und PIM für die Fertigung: die anderen Branchenleitfäden.
• Herausforderungen bei B2B-Produktdaten: Strategien für B2B-Kataloge.
• Round Table zu Datenpools und Syndizierung: wie Produktdaten zu den Handelspartnern gelangen.

Wie es weitergeht

Beide Tools sind kostenlos und unabhängig von jedem Anbieter.

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